AI atbilžu asistents ļauj jūsu aģentiem sagatavot gramatiski pareizas, vienotas un profesionālas čata atbildes daudz ātrāk. Uzlabojiet ziņojumu, mainiet toni uz draudzīgāku vai paplašiniet īsu atbildi – viss ar vienu klikšķi uz burvju nūjiņas jūsu atbilžu lodziņā.
Šī pamācība sadalīta šādās sadaļās:
Pirms sākat
Dažas svarīgas lietas, kas jāzina, pirms ieslēdzat AI atbilžu asistentu savai komandai.
Padoms: AI atbilžu asistents ir pieejams Solo, Plus, Expert un Ultimate plānos. Ieteikumu limits mēnesī ir atkarīgs no jūsu plāna — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate — pēc vienošanās. Vairāk informācijas meklējiet mūsu cenrāža lapā.
Kur atrast AI atbilžu asistentu
AI atbilžu asistentu atradīsiet tieši Atbilžu lodziņā jūsu Smartsupp pārvaldības panelī – turpat, kur rakstāt ziņas apmeklētājiem. Kad uzrakstīta atbilde, noklikšķiniet uz Burvju nūjiņas ikonas, lai atvērtu pieejamo darbību sarakstu. Četras pārrakstīšanas opcijas būs neaktīvas, līdz ievadīsiet tekstu – sarunas apkopojuma funkcija pieejama uzreiz.
Kā lietot AI atbilžu asistentu
Ierakstiet savu atbildi kā ierasts, pēc tam noklikšķiniet uz Burvju nūjiņas ikonas un izvēlieties kādu no četrām pieejamajām opcijām. AI atbilžu asistents uzreiz pārrakstīs ziņu – pārskatiet ieteikumu, nepieciešamības gadījumā pielāgojiet un nosūtiet.
Gramatikas pārbaude – izlabo gramatiku, pareizrakstību un pieturzīmes, saglabājot sākotnējo domu.
Padariet draudzīgāku – pārvērš ziņu siltākā, sarunvalodīgākā tonī.
Padariet profesionālāku – pārraksta ziņu formālākā, biznesam piemērotā stilā.
Izvērst ziņu – pagarina īsas atbildes (aptuveni divkāršā garumā), saglabājot domu nemainīgu.
Piezīme: Mēneša limits tiek piemērots Visam kontam, nevis katram aģentam atsevišķi. Visi aģenti vienā Smartsupp kontā izmanto kopēju kredītu apjomu, un arī AI tulkojumi izmanto šos kredītus (ieslēdzot tulkošanu sarunā – 5 kredīti). Kredīti tiek atjaunoti Katra kalendārā mēneša 1. datumā, arī tiem, kas izmanto gada plānu.
🟡 Labi zināt: Solo plānā visi jūsu konta administratori saņems e-pastu, kad būsiet iztērējuši 80 % mēneša kredītu (40 no 50) un vēl vienu, kad kredīti beidzas. Nepietiek? Jauniniet uz Plus sadaļā Iestatījumi → Norēķini → Abonements.
Kas tālāk?
Apkopot sarunu – ļaujiet AI ātri apkopot jebkuru konkrētu sarunu, lai ātrāk iesaistītos procesā.
Ievads Mira AI iepirkšanās asistentā – parādiet e-veikala apmeklētājiem AI iepirkšanās asistenta iespējas.
Sagatavotās atbildes – paātriniet darbu ar iepriekš sagatavotiem atbilžu paraugiem.
Automātiskās ziņas – sasniedziet apmeklētājus automātiski, pirms viņi uzsāk sarunu.