Sagatavotās atbildes ir iepriekš sagatavoti teksti, kurus varat ērti izmantot atkārtoti un nosūtīt ar vienu klikšķi — piemēram, sveicienus, atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un citu noderīgu informāciju. Tās ļauj jums apkalpot klientus ātrāk, ietaupot laiku, jo vairs nav jāraksta viena un tā pati ziņa katru reizi no jauna.
Esam šo rakstu sadalījuši vairākās sadaļās:
Kā izveidot sagatavoto atbildi
Lai atvērtu sagatavotās atbildes, noklikšķiniet uz savas Profilbildes kreisajā apakšējā stūrī un izvēlieties Sagatavotās atbildes. Lai izveidotu jaunu atbildi, nospiediet Pievienot sagatavoto atbildi:
Pēc tam aizpildiet šos laukus:
Sagatavotās atbildes nosaukums — tas ļaus jums ātri atrast īsto tekstu. Jo īsāks, jo vieglāk iegaumēt.
Sagatavotās atbildes teksts — tas ir tas, ko nosūtīsiet sarunās.
Izvēlieties sagatavotās atbildes veidu (skatiet zemāk) un spiediet Saglabāt.
Personīgās un komandas sagatavotās atbildes
Izveidojot sagatavoto atbildi, varat to iestatīt kā personīgu (pieejama tikai jums) vai kā komandas sagatavoto atbildi (pieejama visai jūsu komandai).
Piezīme: Komandas sagatavotās atbildes ir pieejamas Expert un Ultimate plānos (Legacy: Pro, Ultimate).
Ko darīt tālāk?
Automātiskās ziņas — uzrunājiet apmeklētājus automātiski pēc noteiktiem nosacījumiem.
Profila iestatījumi — pārvaldiet sava konta iestatījumus.
Inbox – vispārīgie iestatījumi — kategorijas, kanāli, paziņojumi un filtrēšana.
💡 Vajag palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!