Sagatavotas atbildes ir iepriekš sagatavoti teksti, kurus jūs atkārtoti izmantojat un nosūtāt ar vienu klikšķi — sveicieni, atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem u.c. Tās padara jūsu klientu apkalpošanu ātrāku, jo ietaupa laiku, ko citādi pavadītu, rakstot vienu un to pašu ziņu atkal un atkal.
Rakstu esam iedalījuši vairākās sadaļās:
Izveidot sagatavotu atbildi
Atveriet sagatavotās atbildes, noklikšķinot uz sava profilattēla kreisajā stūrī un izvēloties Sagatavotas atbildes. Lai izveidotu jaunu, noklikšķiniet uz Pievienot sagatavotu atbildi:
Tad aizpildiet:
Sagatavotās atbildes nosaukumu kas aktivizē tekstu — jo īsāks, jo vieglāk atcerēties.
Sagatavotās atbildes tekstu ko nosūtīsiet sarunās.
Izvēlieties sagatavotās atbildes veidu (skatiet zemāk) un noklikšķiniet uz Saglabāt.
Personīgās un komandas sagatavotās atbildes
Veidojot sagatavotu atbildi, varat to izveidot kā personīgu (tikai sev) vai kā komandas sagatavotu atbildi (koplietojamu ar visu jūsu komandu).
Piezīme: Komandas sagatavotās atbildes ir pieejamas Expert pakotnē un Ultimate pakotnes (Legacy: Pro, Ultimate).
Kas tālāk?
Automātiskās ziņas — automātiski sasveicinieties ar apmeklētājiem, pamatojoties uz noteikumiem.
Profila iestatījumi — pārvaldiet sava personīgā konta iestatījumus.
Iesūtne – vispārīgie iestatījumi — kategorijas, kanāli, paziņojumi un filtrēšana.
💡 Vajag vēl palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs ar prieku palīdzēsim!