Pastaba: „Smartsupp“ įskiepio Magento platformai nebekuriame. Kai kuriose versijose įskiepis gali neveikti tinkamai. Tokiais atvejais reikės įterpti pokalbių kodą rankiniu būdu.
Turite e. prekybos parduotuvę Magento platformoje? Šis vadovas paaiškins viską, ko reikia, kad prijungtumėte „Smartsupp“ tiesioginius pokalbius prie savo internetinės parduotuvės — nuo įskiepio diegimo iki rankinio kodo įterpimo.
Šį vadovą padalinome į šiuos skyrius:
1 būdas: Įdiegimas naudojant Magento įskiepį
Lengviausias būdas pridėti „Smartsupp“ tiesioginius pokalbius savo Magento parduotuvėje — per oficialų įskiepį. Vykdykite šiuos veiksmus, kad įdiegtumėte ir prijungtumėte sistemą.
Gaukite įskiepį iš Magento Marketplace
Eikite į Smartsupp Live Chat puslapį Magento Marketplace, pasirinkite savo Leidimą ir Versiją, tada spustelėkite Pridėti į krepšelį.
Atsiskaitymo puslapyje spustelėkite Pateikti užsakymą (įskiepis yra visiškai nemokamas).
Kitame puslapyje pasirinkite Įdiegti.
Būsite nukreipti į paskyros puslapį su Prieigos raktais. Palikite šį puslapį atidarytą — raktai bus reikalingi vėliau.
Įdiekite įskiepį per Web Setup Wizard
Prisijunkite prie savo Magento administravimo ir pasirinkite Sistema > Web Setup Wizard.
Pasirinkite Priedų valdytoją.
Įveskite Prieigos raktus iš Magento Marketplace paskyros puslapio ir spustelėkite Pateikti.
Spauskite Atnaujinti, tuomet Peržiūrėti ir įdiegti.
Ieškokite smartsupp/smartsupp, pažymėkite ir spustelėkite Įdiegti.
Paleiskite pasirengimo patikrą ir diegimą
Pasirinkite Pradėti pasirengimo patikrą arba spustelėkite Kitas (patikra bus pradėta automatiškai).
Kai Magento ir talpinimo nustatymai sėkmingai praeis patikrą, spustelėkite Kitas.
Magento rekomenduoja prieš įdiegiant įskiepį sukurti Atsarginę kopiją.
Pastaba: Jei atsarginę kopiją sukurti nepavyksta, kreipkitės į savo Magento programuotoją. Galite praleisti šį veiksmą — Magento parodys įspėjimą, bet galėsite tęsti.
Spustelėkite Įdiegti, kad pradėtumėte diegimą. Progreso stebėkite konsolėje — tai gali užtrukti keletą minučių.
Kai diegimas baigsis, pamatysite Sėkmės puslapį. Spustelėkite Atgal į diegimo įrankį.
Prijunkite savo Smartsupp paskyrą
Sugrįžkite į administravimo pradžios puslapį, pasirinkite Sistema, raskite Smartsupp ir spustelėkite Nustatymai.
Galite Sukurti nemokamą paskyrą arba Prijungti esamą paskyrą. Prisijunkite su savo Smartsupp duomenimis, kad susietumėte paskyrą.
Jei viskas atlikta teisingai, pamatysite patvirtinimo puslapį.
Patarimas: Po paskyros prijungimo atidarykite savo parduotuvės pagrindinį puslapį ir atnaujinkite — „Smartsupp“ pokalbių langas turėtų būti jau matomas.
2 būdas: Rankinis kodo įterpimas
Jei įskiepis neveikia jūsų Magento versijoje arba jums reikia didesnės kontrolės, galite tiesiogiai įterpti „Smartsupp“ tiesioginių pokalbių kodą į temos failus.
Kopijuokite pokalbių kodą
Savo unikalų „Smartsupp“ tiesioginių pokalbių kodą rasite valdymo pulte: Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Diegimas.
Įterpkite kodą į temą
Magento administravimo skydelyje eikite į Turinys > Dizainas > Konfigūracija. Redaguokite norimą parduotuvės temą ir įklijuokite „Smartsupp“ tiesioginių pokalbių kodą į lauką HTML Head > Skriptai ir stiliaus lapai. Išsaugokite konfigūraciją ir išvalykite podėlį.
Pastaba: Tiesioginis temų failų redagavimas netinkamai atlikus pakeitimus gali sugadinti parduotuvę. Jei nesate tikri dėl kodo, kreipkitės į savo svetainės kūrėją.
Patarimas: Po pakeitimų įrašymo ir podėlio išvalymo, atverkite pagrindinį savo parduotuvės puslapį ir atnaujinkite jį — „Smartsupp“ tiesioginių pokalbių langas jau turėtų būti matomas.
Susiję šaltiniai:
Smartsupp diegimas — visų diegimo būdų apžvalga.
Google Tag Manager — alternatyvus diegimo būdas naudojant GTM.
Kas toliau?
Tiesioginių pokalbių lango pagrindiniai nustatymai — pritaikykite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir kitus parametrus.
Tiesioginių pokalbių lango būsena — sužinokite, kaip veikia pokalbių lango būsena ir kaip ją keisti.
Kodėl nematau tiesioginių pokalbių savo svetainėje? — dažniausios diegimo problemos ir jų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius — visos palaikomų platformų integracijos.