Jei jūsų svetainė palaiko kelias kalbas ir turite keletą tiesioginių pokalbių agentų savo paskyroje, kiekvienas agentas gali pasirinkti valdymo pulto kalbą, kuria aptarnauja klientus. Jeigu valdymo pultas automatiškai įsijungia ne ta kalba, greitai ir paprastai galite ją pakeisti.
Šį straipsnį suskirstėme į keletą dalių:
Palaikomos kalbos
„Smartsupp“ valdymo pultas prieinamas 27 kalbomis:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
„Smartsupp“ mobiliosios programos, skirtos iOS ir Android, taip pat prieinamos visomis šiomis 27 kalbomis. Jos automatiškai naudoja jūsų telefone nustatytą kalbą.
Pastaba: Valdymo pulto kalbos yra atskirtos nuo kalbų, kurias mato lankytojai pokalbių lange — pokalbių langas turi savo palaikomų kalbų sąrašą. Žiūrėkite pokalbių lango kalbos.
Kaip pakeisti valdymo pulto kalbą
Valdymo pulto kalba nustatoma kiekvienam agentui atskirai, todėl kiekvienas gali pasirinkti sau patogiausią. Atverkite savo Profilio nustatymus ir pasirinkite pageidaujamą kalbą:
Kas toliau?
Profilio nustatymai — tvarkykite savo paskyros nustatymus.
Pokalbių lango kalbos — nustatykite kalbą, kurią matys jūsų lankytojai pokalbių lange.
Kodėl nematau valdymo pulto? — išspręskite situaciją, kai valdymo pultas yra tuščias.
💡 Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų palaikymo komanda — mielai jums padėsime!