Shoprenter è una piattaforma e-commerce ungherese e offre l’app Smartsupp già pronta all’uso nella sezione Applicazioni. Per aggiungere Smartsupp al tuo negozio Shoprenter, installa l’app dal pannello di amministrazione oppure inserisci manualmente il codice della chat come alternativa.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Installazione tramite l’app Smartsupp
Accedi come admin a Shoprenter e vai su Applicazioni → Installazione. Cerca Smartsupp nell’elenco e clicca su Installa.
Quando richiesto, scegli Crea un account Free se non hai ancora un account Smartsupp, oppure Collega account esistente se ce l’hai già.
Dopo aver collegato l’account, clicca su Vai a Smartsupp per accedere alla dashboard e continuare a configurare la chat box.
Installazione manuale (alternativa)
Se non puoi usare l’app Shoprenter, puoi inserire manualmente il codice di chat Smartsupp. Vai su Impostazioni → Codici di monitoraggio (oppure trova il campo HTML/script personalizzato dal pannello Shoprenter) e incolla lì il codice di chat. Puoi recuperare il codice dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione.
Verifica dell’installazione
Apri il tuo negozio Shoprenter in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Dovresti vedere il widget della chat Smartsupp in un angolo del sito. Poi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare subito a chattare con i tuoi visitatori.
Suggerimento: Non vedi la chat? Prova a svuotare la cache del browser o ad aprire il sito in una finestra in incognito. Verifica che l’app Smartsupp sia davvero installata o che il codice della chat sia stato salvato nel campo giusto. Ancora nulla? Dai un’occhiata a Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo di tutte le piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi disponibili, incluso come inserire manualmente il codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza subito colori, posizione, messaggi di benvenuto e molto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona e come gestire lo stato del widget chat.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — trovi qui le soluzioni ai problemi di installazione più frequenti.
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