Sky-shop è una piattaforma e-commerce SaaS polacca per negozi online. Per aggiungere Smartsupp al tuo shop Sky-shop, inserisci il codice chat di Smartsupp nel campo HTML/script personalizzati dal pannello admin di Sky-shop.
Questa guida è divisa in sezioni:
Come accedere agli script personalizzati
Accedi al pannello admin di Sky-shop e vai nella sezione per HTML/script personalizzati (di solito Impostazioni → Configurazione → Script personalizzati oppure Codici di tracciamento). Qui potrai inserire il codice chat di Smartsupp in modo che sia attivo su tutte le pagine del tuo shop.
Inserisci il codice Smartsupp
Copia il tuo codice chat dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Live chat → Installazione. Incollalo nel campo script personalizzati su Sky-shop e salva le modifiche.
Controlla che tutto sia ok
Apri il sito Sky-shop in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget chat di Smartsupp comparirà nell’angolo del tuo sito. Ora entra nella dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Consiglio: Se non vedi la chat, svuota la cache del browser oppure apri il sito in una finestra anonima. Assicurati di aver inserito il codice nel campo giusto. Niente ancora? Dai un’occhiata a perché la chat non appare sul mio sito web?
Risorse utili:
Scarica i plugin — qui trovi l’elenco completo di piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, inclusa l’integrazione manuale del codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e molto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget chat e come gestirlo al meglio.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — tutte le soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — scopri tutte le integrazioni di piattaforme disponibili.