Vuoi smettere di pagare Smartsupp o passare a un piano più economico? Questo articolo mostra come annullare l'abbonamento (disattivando il rinnovo automatico) e come funziona il passaggio a un piano inferiore.
Abbiamo suddiviso l'articolo in alcune sezioni:
Annullare l’abbonamento
Al momento del pagamento si attiva il rinnovo automatico. Per annullare l'abbonamento basta disattivarlo — il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, dopodiché l'account passa al piano Free. Non viene addebitato nessun altro pagamento.
Nella dashboard vai su Impostazioni → Fatturazione → Abbonamento e disattiva il rinnovo automatico nella sezione Metodo di pagamento.
⚠️ Nota: Se vuoi rimuovere anche i metodi di pagamento salvati, disattiva prima il rinnovo automatico per evitare interruzioni del servizio.
💡 Suggerimento: Annullare l'abbonamento non è come eliminare l'account. I tuoi dati e le impostazioni restano sul piano Free, quindi puoi tornare quando vuoi.
Passare a un piano inferiore
Puoi passare a un piano inferiore in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione → Abbonamento. Il downgrade non ha effetto immediato — il piano attuale continua fino alla fine del periodo pagato e il nuovo piano (inferiore) parte con il periodo di fatturazione successivo.
Lo stesso vale per il cambio del periodo di fatturazione: il passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile ha effetto al termine del periodo annuale in corso.
Da sapere
Rimborsi: puoi richiedere il rimborso completo per qualsiasi motivo entro 15 giorni dal primo pagamento. Al di fuori di questa finestra, gli importi non sono rimborsabili.
Gli upgrade funzionano al contrario — hanno effetto immediato.
Componente aggiuntivo Mira AI: il suo periodo di fatturazione segue il piano principale, quindi termina o cambia insieme a esso.
E adesso?
Che cos'è il rinnovo automatico? — come funziona nel dettaglio il rinnovo automatico.
Fatturazione — fatture, metodi di pagamento e altre domande sulla fatturazione.
Quale pacchetto dovrei scegliere? — confronta i piani prima di cambiare.
💡 Serve altro aiuto? Contact our team di supporto — saremo felici di aiutarti!