A Smartsuppra építve fejleszt? Ez az oldal a kiindulópont — itt találja a fejlesztői dokumentációra és a Súgóban elérhető összes API-útmutatóra mutató hivatkozásokat.
💡 Újdonság: Mostantól létrehozhat és kezelhet webhookokat közvetlenül itt: Beállítások → Webhookok. További információ itt: Webhookok — a Smartsupp összekapcsolása a Make-kel, az n8n-nel és az Ön saját eszközeivel.
API-token létrehozása
Önállóan is létrehozhat és kezelhet API-tokeneket — nem szükséges az ügyfélszolgálathoz fordulnia. Az irányítópulton nyissa meg a következő menüpontot: Beállítások → API-tokenek, hozzon létre egy tokent, és használja a REST API-kérései hitelesítéséhez. A tokeneket itt bármikor visszavonhatja.
Fejlesztői dokumentáció
A teljes műszaki referenciadokumentáció itt található: docs.smartsupp.com. A következőket tartalmazza:
A chat doboz JavaScript API-ja — vezérelheti a weboldalán található chat widgetet: megjelenítheti vagy elrejtheti, megnyithatja a saját gombjával, illetve beállíthatja a pozícióját, a nyelvét vagy a látogatói változókat.
REST API & adatexportok — programozott módon férhet hozzá a Smartsupp-adataihoz.
🟡 Követelmény: Az API-hozzáférés a következő csomagokban érhető el: EXPERT és ULTIMATE . A chat doboz (JavaScript) API-ját az Expert és az Ultimate csomag tartalmazza. A REST API és az adatexportok az Ultimate csomagban, az Expert csomaghoz pedig kiegészítőként érhetők el.
API-útmutatók ebben a Súgóban
Haladó: a chat doboz pozíciója a JavaScript API segítségével — beállíthatja a chat doboz pozícióját kódban, akár eltérő pozíciókat megadva asztali gépen és mobilon.
Többnyelvű chat doboz — az API segítségével különböző nyelveken jelenítheti meg a chat dobozt.
Chat doboz az Ön mobilalkalmazásában — hozzáadhatja a chatet egy mobilalkalmazáshoz a chat oldal hivatkozásával vagy a Mobil SDK segítségével.
A Smartsupp telepítése — a chat kódrészlete és az összes telepítési módszer.
AI-asszisztensek csatlakoztatása (MCP)
A Smartsupp MCP-csatlakozóval is rendelkezik, így AI-asszisztenseken keresztül is dolgozhat a Smartsupp-adataival:
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!