Nem szeretne tovább fizetni a Smartsuppért, vagy olcsóbb csomagra váltana? Ez a cikk bemutatja, hogyan mondhatja le előfizetését (az automatikus megújítás kikapcsolásával), és hogyan működik a váltás alacsonyabb csomagra.
A cikket több szekcióra bontottuk:
Az előfizetés lemondása
A fizetéskor aktiválódik az automatikus megújítás. Az előfizetés lemondásához egyszerűen kapcsolja ki — a csomagja a már kifizetett időszak végéig aktív marad, utána a fiókja a Free csomagra vált. Több fizetés nem kerül levonásra.
A Dashboardban lépjen a Beállítások → Számlázás → Előfizetés menübe, és a Fizetési mód szekcióban kapcsolja ki az automatikus megújítást.
⚠️ Megjegyzés: Ha a mentett fizetési módokat is el szeretné távolítani, előbb kapcsolja ki az automatikus megújítást, hogy elkerülje a szolgáltatás megszakadását.
💡 Tipp: Az előfizetés lemondása nem azonos a fiók törlésével. Adatai és beállításai a Free csomagon megmaradnak, így bármikor visszatérhet.
Váltás alacsonyabb csomagra
Alacsonyabb csomagra bármikor válthat a Beállítások → Számlázás → Előfizetés menüben. A váltás nem azonnal lép életbe — a jelenlegi csomag a kifizetett időszak végéig fut, az új (alacsonyabb) csomag a következő számlázási időszakkal indul.
Ugyanez érvényes a számlázási időszak váltására: az évesről havi számlázásra váltás a jelenlegi éves időszak lejárta után lép életbe.
Jó tudni
Visszatérítés: az első fizetéstől számított 15 napon belül bármilyen okból kérhet teljes visszatérítést. Ezen az időszakon kívül a díjak nem téríthetők vissza.
A magasabb csomagra váltás fordítva működik — azonnal életbe lép.
Mira AI kiegészítő: számlázási időszaka a fő csomagot követi, így azzal együtt ér véget vagy változik.
Hogyan tovább?
Mi az automatikus megújítás? — az automatikus megújítás működése részletesen.
Számlázás — számlák, fizetési módok és további számlázási kérdések.
Melyik csomagot válasszam? — hasonlítsa össze a csomagokat váltás előtt.
💡 További segítségre van szüksége? Contact our támogatási csapatunkat — szívesen segítünk!