Nincs szüksége semmilyen programozói tudásra vagy technikai bűvészkedésre ahhoz, hogy beállítsa chatbotját Mira AI-val. Ez egy egyszerű plug-and-play megoldásként lett tervezve. Az integráció mindössze 5 percet vesz igénybe, hogy összekösse Alkalmazásával és élesítse.

A Mira AI chatbot az információkat vagy az Ön által megadott weboldal URL webes adatgyűjtésével, vagy a termék feed URL felhasználásával szerzi meg. Ez lehetővé teszi az AI chatbot számára, hogy megismerje az Ön által kínált termékeket, és összeállított vásárlási útmutatást és ajánlásokat adjon.

A Mira AI chatbot az információkat vagy az Ön által megadott weboldal URL webes adatgyűjtésével, vagy a termék feed URL felhasználásával szerzi meg. Ez lehetővé teszi az AI chatbot számára, hogy megismerje az Ön által kínált termékeket, és összeállított vásárlási útmutatást és ajánlásokat adjon.

A webes adatgyűjtés olyan folyamat, ahol egy program automatikusan adatokat gyűjt egy weboldalról. Esetünkben a webes adatgyűjtést elsődlegesen arra használjuk, hogy információkat szerezzünk az Ön vállalkozásáról, például a felhasználási feltételekről, ÁSZF-ről, visszatérítési szabályzatról, extra szolgáltatásokról, blogokról és cikkekről. Összesen 10 egyedi weboldalt adhat meg, amelyekből a Mira AI tanulhat. Ezek a nem termékhez kötődő tartalmak segítik az AI chatbotot abban, hogy olyan kérdésekre is válaszoljon, amelyek nem termékleírásra vagy ajánlásra vonatkoznak.

Minden e-kereskedelem platform kínál integrált megoldást vagy kiegészítőt a termék feed exportálására. Azért, hogy ügyfeleink zökkenőmentesen integrálhassák a Mira AI vásárlási asszisztenst, elkészítettünk egy útmutatót termék feedek exportálásához népszerű e-kereskedelmi platformokról. Ez lehetővé teszi az asszisztens számára, hogy felhasználja termékinformációit, és iránymutatást valamint ajánlásokat adjon ügyfeleinek.

Jelenleg az AI chatbot nem képes tanulni a beszélgetésekből. Folyamatosan fejlesztjük a funkciókat, köszönjük megértését. Tekintse meg a Mira AI képzés oktatóanyagot, hogy megtudja, hogyan képezheti tovább Mira AI-ját és bővítheti tudásbázisát.

Bármikor bővítheti a limitet, amíg előfizetése aktív. További AI beszélgetések a Számlázási szakaszban vásárolhatók. Előfizetése frissítése után az összeget időarányosan, a következő megújítási dátumig számoljuk el.

Minden csomagunk támogatja az élő chat átadását. Amikor az élő chat státusza online, a Mira AI át tudja irányítani a látogatókat egy ügynökhöz, lehetővé téve, hogy támogatói csapata átvegye a beszélgetést. Amennyiben egy látogató élő chatet kér, a Mira AI elkéri a nevét, e-mail címét és a személyes segítség igényének okát. Ezen adatok begyűjtése után a Mira AI értesíti támogatói csapatát az új chatről. Az élő chat átadás kizárólag az Ön által meghatározott feltételek mellett és a beállított nyitvatartási időben érhető el, mely a beállítások között kezelhető és módosítható.

a) Az AI által teljesen lekezelt beszélgetések a Megoldott szakasz → Mira AI fül alatt jelennek meg, miután a látogató elhagyta a weboldalt.

b) Az ügynök által kezelt beszélgetések a Nyitott szakasz – Összes fülön jelennek meg, közvetlenül az átadás után.

A Mira AI jegyet hoz létre chat formájában a Smartsuppban, vagy e-mailben elküldi Önnek a beszélgetés átíratát és az elérhetőségi adatokat a megadott e-mail címére. Ez lehetővé teszi, hogy a támogatói eszköz tetszőlegesen kiválasztott módján válaszolhasson, amikor Önnek megfelelő.

A Mira AI-t úgy alakítottuk ki, hogy több nyelvet támogasson, beleértve a főbb európai nyelveket: spanyol, francia, német, olasz, cseh és mások. A természetes nyelvfeldolgozó technológiának köszönhetően a Mira AI képes különböző nyelvű ügyfelek kérdéseinek megértésére és megválaszolására, így tökéletes választás egy többnyelvű közönség kiszolgálására.

A legtöbb gyakori támogatói eszköznél elérhető az e-mailes jegylétrehozás. Használhatja a Mira AI e-mail átadási funkcióját, hogy egyszerűen hozzon létre jegyet a választott eszközökben, mint például a Freshdesk vagy a Zendesk.

A Mira AI az elérhető források alapján válaszol a látogatók kérdéseire. Készítsen AI üdvözlő üzenetet a látogatók fogadásához. Alapértelmezés szerint a Mira AI nem küld offline üzeneteket. Az offline üzenetek beállításához használja az automatikus üzenet funkciót.

A Mira AI Kiegészítőként vásárolható meg skálázható árazással, a beszélgetések számától függően. Egy beszélgetés minden olyan interakciót jelent, amikor a látogató kérdez, és a Mira AI válaszol. Az ár beszélgetésenként kerül kiszámításra, függetlenül a választott csomagtól.

Igen, a próbaverzió alatt is elérhető a Mira AI, meghatározott beszélgetési kerettel. Amint ez a limit elérhető, egy skálázható Kiegészítő megvásárlása válik elérhetővé, mellyel előre kifizetheti a további beszélgetés kötegeket, így folyamatosan használhatja Mira AI-t.

A Mira AI-ban 3 kategória található a limitekre vonatkozóan.
​
​Üzenetekhez és beszélgetésekhez kapcsolódó limitek:

Forrásokkal kapcsolatos limitek:

Chatbotokkal kapcsolatos limitek:

A limitek az Ön által választott csomagtól függenek. Saját fiókja limitjéről ügyfélszolgálatunk ad részletes információt a support@smartsupp.com címen.