A Mira AI üdvözlő üzenete automatikusan köszönti az Ön weboldalának látogatóit — a márkájához igazodó, AI által generált üzenettel vagy egy Ön által megírt egyéni üdvözléssel. A Mira AI részeként segít megtenni az első lépést a kapcsolatfelvételben minden új látogatóval.
Az útmutatót a következő szakaszokra osztottuk:
Mielőtt elkezdené
Néhány tudnivaló az üdvözlő üzenet bekapcsolása előtt.
Hol található: az üdvözlő üzenet közvetlenül az AI-asszisztensben állítható be: Mira AI → az Ön asszisztense → Beállítások → Üdvözlő üzenet (nem a fő irányítópult Beállítások menüjében).
Két változat: hagyja, hogy az AI a Tudásbázis & Személyiség beállításai alapján generálja az üdvözlést, vagy írjon saját egyéni üzenetet (legfeljebb 500 karakter).
Független üdvözlés: ha a Mira AI-tól függetlenül működő üdvözlést szeretne, használja az Automatikus üzenetek funkciót (az Automatizálás szakaszban).
Többnyelvű működés: állítson be egy alapértelmezett nyelvet, és hagyja, hogy a Smartsupp automatikusan lefordítsa az üdvözlést a látogató nyelve alapján.
Tipp: Szeretne többet megtudni a hagyományos automatikus üzenetekről? Tekintse meg az Automatikus üzenetek című útmutatót — ezek a Mira AI üdvözlő üzenete mellett is működnek.
⚠️ Figyelem: Az aktív Automatikus üzenetek zavarhatják az AI-asszisztens és üdvözlő üzenete működését. A zavartalan működés érdekében javasoljuk a kikapcsolásukat — ilyenkor a szerkesztő figyelmeztetést jelenít meg egy Kezelés hivatkozással.
Az üdvözlő üzenet beállítása
Három rövid lépés a kikapcsolt állapottól az éles működésig.
1. lépés — Az üdvözlő üzenet engedélyezése
Nyissa meg a Mira AI szakaszt, és kattintson a szerkeszteni kívánt AI-asszisztensre:
Ezután az asszisztens menüjében lépjen ide: Mira AI → az Ön asszisztense → Beállítások → Üdvözlő üzenet (nem a fő irányítópult Beállítások menüjébe). Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza ki az üzenet típusát:
AI üdvözlő üzenet — az AI generálja, és az Ön hangszínéhez igazítja a Tudásbázis és a Személyiség beállításai alapján. Az egyes üdvözlések kissé eltérhetnek egymástól.
Egyéni üdvözlő üzenet — írja meg saját üdvözlését az alábbi szövegmezőben (legfeljebb 500 karakter).
2. lépés — Nyelvi beállítások
Válasszon alapértelmezett nyelvet az üdvözléshez. Igény szerint engedélyezze az Üdvözlő üzenet fordításafunkciót, és a Smartsupp automatikusan az egyes látogatók nyelvéhez igazítja az üdvözlést.
3. lépés — Speciális beállítások & közzététel
Az üdvözlő üzenet akkor jelenik meg, amikor a látogató már eltöltött egy kis időt az Ön weboldalán (alapértelmezés szerint 10 másodpercet). Kattintson a Speciális beállítások lehetőségre az asszisztens Aktiválási feltételek beállításaimenüjének megnyitásához, ahol módosíthatja a késleltetést, és pontosíthatja, hogy mikor, hol és kinek jelenjen meg az üzenet.
Ne feledje: minden módosítás után kattintson a felül található Módosítások közzététele gombra — az üdvözlő üzenet csak az asszisztens közzététele után válik aktívvá.
Mi a következő lépés?
A Mira AI vásárlási asszisztens bemutatása — állítsa be a Mira AI-t az alapoktól.
A Mira AI képzésének megkezdése — finomítsa az AI válaszait.
Automatikus üzenetek — hagyományos, nem AI-alapú automatikus üzenetek.
Mira AI elégedettségi értékelés — kövesse nyomon, hogyan reagálnak a látogatók a Mira AI-ra.
💡 További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!