Ugrás a fő tartalomra

AI válasz asszisztens

Ismerje meg az AI válasz asszisztenst — az eszközt, amely segít az operátoroknak gyorsabban létrehozni nyelvtanilag helyes, következetes és professzionális chatválaszokat.

Írta: Michal Jindra

Az AI válasz asszisztens segít az Ön operátorainak rövidebb idő alatt nyelvtanilag helyes, következetes és professzionális chatválaszokat megfogalmazni. Csiszolja az üzenetet, tegye barátságosabbá a hangvételét, vagy bővítse ki a rövid választ — mindezt a válaszmezőben található varázspálcára egyetlen kattintással.

Az útmutatót a következő részekre osztottuk:


Mielőtt elkezdené

Néhány tudnivaló, mielőtt bekapcsolná az AI válasz asszisztenst az Ön csapata számára.

Tipp: Az AI válasz asszisztens a következő csomagokban érhető el: Solo, Plus, Expert, valamint Ultimate . A havi javaslatok száma az Ön csomagjától függ — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate egyedi keret. A részletekért tekintse meg aktuális Árazási oldalunkat .


Hol található az AI válasz asszisztens?

Az AI válasz asszisztens közvetlenül a válaszmezőben található az Ön Smartsupp irányítópultján — pontosan ott, ahol a látogatóknak szánt üzeneteket írja. A válasz beírása után kattintson a varázspálca ikonra az elérhető műveletek listájának megnyitásához. A négy átfogalmazási művelet szürkén jelenik meg, amíg Ön nem ír be választ — a Beszélgetés összefoglalása azonnal elérhető.


Az AI válasz asszisztens használata

Írja be válaszát a megszokott módon, majd kattintson a varázspálca ikonra, és válasszon a négy elérhető művelet közül. Az AI válasz asszisztens helyben átírja az üzenetet — ellenőrizze a javaslatot, szükség esetén szerkessze, majd küldje el.

  • Nyelvtani ellenőrzés — kijavítja az elgépeléseket, a nyelvtani és központozási hibákat, miközben megőrzi a jelentést.

  • Barátságosabb megfogalmazás — az üzenet hangvételét szívélyesebb, közvetlenebb stílusúra változtatja.

  • Professzionálisabb megfogalmazás — formális, üzleti kommunikációhoz illő hangvételben fogalmazza át az üzenetet.

  • Üzenet kibontása — kibővíti a rövid válaszokat (legfeljebb nagyjából kétszeres hosszúságúra) a jelentés megváltoztatása nélkül.

Megjegyzés: A havi használati korlát fiókonként közös, nem operátoronként. Az ugyanahhoz a Smartsupp fiókhoz tartozó összes operátor ugyanazt a javaslatkeretet használja.


Mi a következő lépés?

💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!

Választ kapott a kérdésére?