Uvjet

Mogući operatori

Opis

Pokrenuti poruku

Kada se učita chat prozor

Automatska poruka šalje se kada se Smartsupp prepozna na web stranici.

Kada posjetitelj pošalje poruku

Slanje poruke pokreće se kada vaš posjetitelj pošalje poruku.

Kada posjetitelj otvori chat prozor

Slanje poruka pokreće se kada vaš posjetitelj otvori chat prozor.

Poslati poruku posjetitelju ako

Svi su uvjeti ispunjeni

Svi uvjeti moraju biti ispunjeni kako bi se pokrenulo slanje poruke (npr. A i B i C).

Bilo koji uvjet je ispunjen

Barem jedan uvjet mora biti ispunjen (npr. A ili B ili C).

Uvjet

Mogući operatori

Primjer vrijednosti

Opis

URL web stranice

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

www.myeshop.cz/cameras

Adresa web stranice koju je posjetitelj posjetio. Uvjet je ispunjen ako URL sadrži uneseni tekst, koji se može nalaziti bilo gdje u URL-u.

Naslov web stranice

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

Canon fotoaparati | Moja online trgovina

Naslov web stranice koju posjetitelj trenutačno pregledava. Prikazuje se na kartici preglednika. Vrijednost mora biti potpuno jednaka naslovu.

Izvor (referer)

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

google.com

Web stranica s koje je posjetitelj došao na vašu web stranicu (npr. tražilica, blog, članak ili marketinška kampanja). Izvor možda neće uvijek biti dostupan (primjerice, ako posjetitelj izravno upiše URL). Neke web stranice također ne šalju podatke o izvoru.

Broj posjeta

= jednako je
!= nije jednako
< manje je od
> veće je od
<= manje je ili jednako
>= veće je ili jednako

2

Koliko je puta posjetitelj bio na vašoj web stranici. Ovaj se podatak pohranjuje u njegovim kolačićima. Preporučujemo testiranje automatskih poruka u anonimnom prozoru.

Broj chatova

= jednako je
!= nije jednako
< manje je od
> veće je od
<= manje je ili jednako
>= veće je ili jednako

1

Broj chatova s posjetiteljem.

Posjetitelj je poslao poruku

istinito
neistinito

Pokreće se kada posjetitelj pošalje poruku (istinito) ili je ne pošalje (neistinito).

Posjetitelj je uslužen ili je bio uslužen

istinito
neistinito

Posjetitelj je uslužen kada mu operator pošalje poruku. Istinito znači da se to dogodilo, a neistinito da nije.

IP adresa

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

88.90.91.92

IP adresa posjetitelja.

Grad

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

Brno

Grad posjetitelja. Temelji se na geolokacijskim podacima servisa Maxmind. Lokacije nekih posjetitelja mogu biti netočne, a osobito se manji gradovi mogu prikazivati kao veći gradovi u njihovoj blizini. Netočni podaci mogu se prikazivati i za posjetitelje koji koriste mobilne podatke.

Oznaka države

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

DE, IT, ES

Oznaka države posjetitelja u formatu ISO 3166-1 alpha-2. Popis svih država i njihovih oznaka možete pronaći Ovdje.

Grupa

= jednako je
!= nije jednako

Grupa posjetitelja. (Grupe se mogu koristiti samo u paketima Pro.)

Sat u danu

= jednako je
!= nije jednako
< ranije je od
> kasnije je od
<= ranije je ili jednako
>= kasnije je ili jednako

0-23

Vrijeme kada se pokreće slanje automatske poruke.

Dan u tjednu

= jednako je
!= nije jednako
< ranije je od
> kasnije je od
<= ranije je ili jednako
>= kasnije je ili jednako

Ponedjeljak - nedjelja

Dan u tjednu kada se pokreće slanje automatske poruke.

Mjesec

= jednako je
!= nije jednako
< ranije je od
> kasnije je od
<= ranije je ili jednako
>= kasnije je ili jednako

Siječanj - prosinac

Mjesec kada se pokreće slanje automatske poruke.

Preglednik

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

Chrome

Preglednik posjetitelja. Vrijednost je jednaka onoj na ploči s podacima o korisniku u detaljima chata posjetitelja.

Operacijski sustav

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

Windows, OS X, Android

Operacijski sustav posjetitelja. Vrijednost je jednaka onoj na ploči s podacima o korisniku u detaljima chata posjetitelja.

Platforma

= jednako je
!= nije jednako
? sadrži
!? ne sadrži
$ odgovara regularnom izrazu

Windows, Apple Mac

Platforma posjetitelja.

Posjetitelj je primio automatsku poruku

istinito
neistinito

Odredite je li posjetitelj primio automatsku poruku ili nije.

Status chat prozora

online
izvan mreže

Odredite je li chat prozor u načinu rada online ili izvan mreže.