Ako vaša web stranica podržava više jezika i imate više agenata na svom live chat računu, svaki agent može odabrati prikaz kontrolne ploče na jeziku koji mu najviše odgovara. Ako se kontrolna ploča automatski prikazuje na pogrešnom jeziku, to možete jednostavno prilagoditi u nekoliko koraka.
Članak smo podijelili na sljedeće dijelove:
Podržani jezici
Smartsupp kontrolna ploča dostupna je na 27 jezika:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Smartsupp mobilne aplikacije za iOS i Android dostupne su na tih istih 27 jezika. Jezik aplikacije automatski se prilagođava jeziku koji je postavljen na vašem telefonu.
Napomena: Jezici kontrolne ploče odvojeni su od jezika koje vaši posjetitelji vide u chat prozoru — chat prozor ima svoj vlastiti skup podržanih jezika. Više informacija potražite u članku Jezici chat prozora.
Promijeniti jezik kontrolne ploče
Jezik kontrolne ploče bira se za svakog agenta pojedinačno, tako da možete koristiti onaj koji vam najviše odgovara. Otvorite Postavke profila i odaberite željeni jezik:
Što nakon toga?
Postavke profila — upravljati postavkama osobnog računa.
Jezici chat prozora — postaviti jezik koji vaši posjetitelji vide u chat prozoru.
Zašto ne vidim kontrolnu ploču? — riješiti problem prazne kontrolne ploče.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Javite se našem timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!