Ako se nakon prijave na kontrolnu ploču prikazuje samo prazna stranica, najčešći je razlog sigurnosna postavka — poput vatrozida — koja blokira jednu od naših domena. U ovom članku saznat ćete koje domene treba dodati na popis dopuštenih i kako pronaći onu koja uzrokuje problem.
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Dodati naše domene na popis dopuštenih
Provjerite svoje sigurnosne postavke (na primjer vatrozid) i dodajte sve naše domene na popis dopuštenih. Najlakši način je poslati ovaj popis svom IT odjelu:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Pronaći blokiranu domenu
Kako biste točno vidjeli koja domena uzrokuje problem, otvorite Chrome konzolu pritiskom na Ctrl + Shift + J i potražite blokirane zahtjeve. To će vama (i vašem IT timu) pokazati koju je domenu još potrebno dodati na popis dopuštenih.
Što slijedi?
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješavanje problema kada se chat prozor ne prikazuje.
Jezik kontrolne ploče — promijeniti jezik kontrolne ploče.
Postavke profila — upravljati osobnim postavkama računa.
💡 Treba li vam dodatna pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku — rado ćemo vam pomoći!