Prijeđite na glavni sadržaj

Suglasnost za kolačiće

Saznajte kako suglasnost za kolačiće utječe na vaše korištenje Smartsuppa.

Napisao/la Michal Jindra

Ako vaša web stranica, prema GDPR-u, mora imati pravila o kolačićima i prikazivati banner s informacijama o kolačićima, možete uključiti Suglasnost za kolačiće u Smartsuppu kako bi se kolačići spremali tek nakon što posjetitelj pristane na njihovo korištenje. U ovom vodiču saznat ćete gdje uključiti ovu opciju i kako upravljati Smartsupp kolačićima putem vlastitog bannera.

Pažnja: Za postavljanje suglasnosti potrebne su napredne programerske vještine. Ako niste sigurni u rad s kodom, proslijedite ovaj članak svom developeru ili webmasteru koji upravlja bannerom za kolačiće na vašoj stranici.

Članak je podijeljen na nekoliko cjelina:


Omogućiti suglasnost za kolačiće u Smartsuppu

Postavke za suglasnost kolačića nalaze se u Postavke → Sigurnost i privatnost → Suglasnost za kolačiće.

Suglasnost za kolačiće je Onemogućena prema zadanim postavkama. Kad je omogućite, pohranjuju se samo nužni kolačići dok posjetitelj samostalno ne pristane na dodatne kolačiće. Pogledajte popis funkcionalnih (nužnih) kolačića.

Za aktivaciju Marketinških kolačića potrebno je pokrenuti određeni kod (vidi niže) — marketinška suglasnost je prema zadanim postavkama prazna, pa se ti kolačići neće spremati dok posjetitelj ne da izričit pristanak. Pogledajte popis marketinških kolačića.


Dodati kod za suglasnost na vašu web stranicu

Suglasnost za kolačiće jednostavno je integrirati pomoću JavaScript koda — povežite gumbe na vašem banneru za kolačiće s dolje navedenim Smartsupp funkcijama za statističke i marketinške kolačiće.

Ako posjetitelj ignorira banner

Kada posjetitelj ne potvrđuje niti odbija banner:

  • Kolačić ssupp.visits ostaje na prethodnoj vrijednosti i neće biti povećan dok se pristanak ne da (ovo se odnosi samo na vrijednost tog kolačića, ne na broj posjeta prikazan operaterima).

  • Google Analytics događaji se ne šalju.

  • Flows i automatske poruke nastavljaju raditi bez promjena.


Ako posjetitelj prihvati

Samo marketinški kolačići — dodati:

smartsupp('marketingConsent', true);

Ovom opcijom kolačići će pohranjivati podatak o tome koliko je puta posjetitelj bio na vašoj stranici (potrebno kako bi operateri mogli vidjeti broj posjeta). Ako posjetitelj ne da pristanak, Flows (ranije chatbotovi) i automatske poruke i dalje su aktivni.

Svi kolačići — dodati:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);


Ako posjetitelj odbije

Marketinški kolačići — dodati:

smartsupp('marketingConsent', false);

U slučaju odbijanja kolačić ssupp.visits, koji broji posjete, odmah se briše. Flows i automatske poruke nastavljaju funkcionirati također bez promjena.

Svi kolačići — dodati:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);


Primjer s Cookiebotom

Ako za upravljanje kolačićima koristite Cookiebot, ova skripta povezuje njegove događaje suglasnosti s funkcionalnošću Smartsuppa:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})


Što dalje?

💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našoj podršci — rado ćemo vam pomoći!

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?