Blokiranje sprječava neželjenog posjetitelja da s vama razgovara — chat prozor mu jednostavno nestaje. Posjetitelja možete blokirati tijekom razgovora, s kartice Posjetitelji ili putem njegove IP adrese, a na isti način ga možete i deblokirati.
Dostupno u: paketima SOLO, PLUS, EXPERT i ULTIMATE (naslijeđeni paketi: STANDARD, PRO, Ultimate).
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Blokirati posjetitelja
Ako je posjetitelj još uvijek na vašoj web stranici, otvorite razgovor, kliknite ikonu izbornika (1) i odaberite Blokiraj posjetitelja (2). Za deblokiranje ponovite iste korake. Chat prozor tada nestaje za tog posjetitelja.
Posjetitelja — i njegovu IP adresu — možete blokirati i s kartice Posjetitelji u svojoj kontrolnoj ploči: pronađite posjetitelja, otvorite njegov profil i odaberite opciju blokiranja.
Blokirati IP adresu
Ako znate IP adresu posjetitelja, blokirajte je u Postavke → Sigurnost i privatnost → Blokirane IP adrese → Dodati IP adresu.
💡 Savjet: Upotrijebite zvjezdicu (*) kako biste blokirali cijeli raspon IP adresa — na primjer: 192.168.0.* ili 192.168.*.
Napomena: Da biste blokirali IP adrese, prvo omogućite praćenje IP adrese u svojoj kontrolnoj ploči (pogledajte dolje).
Imajte na umu da spameri mogu koristiti VPN-ove ili više IP adresa kako bi zaobišli blokiranje IP adresa. Za bolju zaštitu kombinirajte ga s drugim mjerama — na primjer s Google reCAPTCHA za smanjenje automatiziranog prometa, praćenjem kontrolne ploče radi sumnjivih obrazaca i redovitim ažuriranjem svoje web stranice i chata najnovijim sigurnosnim funkcijama.
Što dalje?
Posjetitelji — pogledajte tko je u stvarnom vremenu na vašoj web stranici.
Kontakti — upravljajte osobama koje su vas kontaktirale.
Inbox – opće postavke — kategorije, kanali, obavijesti i filtriranje.
💡 Treba li vam dodatna pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku — rado ćemo vam pomoći!