Blokiranjem sprječavate neželjenog posjetitelja da započne razgovor s vama — chat box mu jednostavno nestaje. Posjetitelja možete blokirati tijekom razgovora, iz Kartice posjetitelji ili prema njegovoj IP adresi, a na isti način ga također možete i deblokirati.
Dostupno u: SOLO, PLUS, EXPERT i ULTIMATE paketima (prijašnje verzije: STANDARD, PRO, Ultimate).
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Blokiraj posjetitelja
Ako je posjetitelj još uvijek na vašoj web stranici, otvorite razgovor, kliknite na Ikonu izbornika (1) i odaberite Blokiraj posjetitelja (2). Za deblokiranje ponovite iste korake. Chat box tada nestaje za tog posjetitelja.
Posjetitelja — i njegovu IP adresu — možete blokirati i iz Kartice posjetitelji na svojoj kontrolnoj ploči: pronađite posjetitelja, otvorite njegov profil i odaberite opciju za blokiranje.
Blokiraj IP adresu
Ako znate IP adresu posjetitelja, blokirajte je u Postavke → Sigurnost i privatnost → Blokirane IP adrese → Dodaj IP adresu.
💡 Savjet: Upotrijebite zvjezdicu (*) za blokiranje cijelog raspona IP adresa — primjerice: 192.168.0.* ili 192.168.*.
Napomena: Za blokiranje IP adresa, prvo morate Uključiti praćenje IP adresa na svojoj kontrolnoj ploči (pogledajte dolje).
Imajte na umu da spameri mogu koristiti VPN-ove ili više IP adresa kako bi zaobišli blokiranje IP adresa. Za veću zaštitu, kombinirajte ovu mogućnost s dodatnim mjerama — primjerice Google reCAPTCHA za smanjenje automatiziranog prometa, praćenje svoje kontrolne ploče radi sumnjivih obrazaca i redovito ažurirajte svoju web stranicu i chat najnovijim sigurnosnim značajkama.
Što dalje?
Posjetitelji — pogledajte tko je na vašoj web stranici u stvarnom vremenu.
Kontakti — upravljajte osobama koje su vas kontaktirale.
Inbox – opće postavke — kategorije, kanali, obavijesti i filtriranje.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem podrška timu — rado ćemo vam pomoći!