Blokiranje onemogućuje neželjenom posjetitelju da razgovara s vama — chat prozor jednostavno mu nestaje. Posjetitelja možete blokirati tijekom razgovora, na kartici Posjetitelji ili putem njegove IP adrese, a na isti ga način možete i odblokirati.
Dostupno u: paketima SOLO, PLUS, EXPERT i ULTIMATE (stari paketi: STANDARD, PRO, Ultimate).
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Blokiranje posjetitelja
Ako je posjetitelj još uvijek na vašoj web stranici, otvorite razgovor, kliknite ikonu izbornika (1) i odaberite Blokiraj posjetitelja (2). Za odblokiranje ponovite iste korake. Chat prozor tada nestaje tom posjetitelju.
Posjetitelja — i njegovu IP adresu — možete blokirati i na kartici Posjetitelji na svojoj kontrolnoj ploči: pronađite posjetitelja, otvorite njegov profil i odaberite opciju blokiranja.
Blokiranje IP adrese
Ako znate IP adresu posjetitelja, blokirajte je u Postavke → Sigurnost i privatnost → Blokirane IP adrese → Dodati IP adresu.
💡 Savjet: Upotrijebite zvjezdicu (*) za blokiranje cijelog raspona IP adresa — na primjer: 192.168.0.* ili 192.168.*.
Napomena: Da biste blokirali IP adrese, najprije omogućite praćenje IP adresa na svojoj kontrolnoj ploči (pogledajte u nastavku).
Imajte na umu da pošiljatelji neželjenih poruka mogu upotrebljavati VPN-ove ili više IP adresa kako bi zaobišli blokiranje IP adresa. Za bolju zaštitu kombinirajte ga s drugim mjerama — primjerice korištenjem Google reCAPTCHA za smanjenje automatiziranog prometa, praćenjem sumnjivih obrazaca na kontrolnoj ploči i redovitim ažuriranjem web stranice i chata najnovijim sigurnosnim funkcijama.
Što dalje?
Posjetitelji — pogledajte tko je na vašoj web stranici u stvarnom vremenu.
Kontakti — upravljajte osobama koje su vas kontaktirale.
Inbox – opće postavke — kategorije, kanali, obavijesti i filtriranje.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku — rado ćemo vam pomoći!