IP adresa posjetitelja vidljiva je na kartici s podacima o posjetitelju. Na novim računima praćenje IP adresa prema zadanim je postavkama onemogućeno. Možete ga ponovno omogućiti u odjeljku Postavke → Sigurnost i privatnost → Prikazati IP adrese posjetitelja
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Zašto su IP adrese prema zadanim postavkama skrivene
IP adresa smatra se osobnim podatkom prema GDPR-u. Kako bi privatnost na novim računima bila zaštićena od samog početka, Smartsupp drži praćenje IP adresa isključenim dok ga ne odlučite omogućiti.
Kako omogućiti praćenje IP adresa
Nakon što omogućite opciju „Prikazati IP adrese posjetitelja”, samo osvježite kontrolnu ploču i vidjet ćete IP adrese posjetitelja na kartici s podacima o posjetitelju.
⚠️ Napomena: Kada je praćenje IP adresa omogućeno, obrađujete dodatne osobne podatke o svojim posjetiteljima. Pobrinite se da je to obuhvaćeno vašim pravilnikom o privatnosti i da za to imate valjanu pravnu osnovu.
💡 Savjet: Praćenje IP adresa također mora biti omogućeno ako želite blokirati posjetitelje prema njihovoj IP adresi.
Što dalje?
Blokiraj posjetitelja — kako blokirati neželjenog posjetitelja.
Privatnost podataka & GDPR — kako Smartsupp obrađuje osobne podatke i primjenjuje GDPR.
Posjetitelji — pogledajte tko je trenutačno na vašoj web stranici.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem timu za podršku putem chata ili emaila — rado ćemo vam pomoći.