Tražite jedno mjesto na kojem ćete prikupiti svaki kontakt — bez obzira dolazi li iz Flowa (prijašnji chatboti), kontaktnog obrasca ili ga je ručno dodao agent? Upravo za to služi odjeljak Kontakti.
Članak smo podijelili u nekoliko dijelova:
Gdje pronaći kontakte
Otvorite kontakte iz navigacijskog panela na lijevoj strani svoje kontrolne ploče. Odjeljak je dostupan u svim paketima.
Napomena: Napredne funkcije poput izvoza kontakata dostupne su u planovima Solo, Plus, Expert i Ultimate (ne u planu Mira).
Što možete raditi s kontaktima
Kontakti objedinjuju sve koji su komunicirali s vama u jedan, organizirani popis. Ovdje možete:
Vidjeti sve kontakte prikupljene iz Flowova, kontaktnih obrazaca ili ručno dodane.
Otvoriti kontakt kako biste vidjeli njegove detalje i povijest razgovora.
Označiti kontakte i filtrirati popis kako biste brzo pronašli prave osobe.
Izvesti svoje kontakte (u gore navedenim planovima).
Što dalje?
Označavanje kontakata — označite i filtrirajte svoje kontakte.
Svojstva kontakta — spremite dodatne poslovne podatke za svaki kontakt.
Leadgen Flow — automatski prikupljajte kontakte.
💡 Treba li vam dodatna pomoć? Obratite se našem timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!