Vous souhaitez mieux susciter l'engagement de votre audience dans la chat box et améliorer votre taux de conversion ? Les fiches produits vous permettent de mettre en valeur vos produits et de présenter les informations clés sans effort — au lieu d'une simple URL, les visiteurs voient un aperçu soigné du produit.
💡 Bon à savoir : Cette fonctionnalité est disponible dans tous les packs.
Dans cet article :
Comment ça marche ?
Configurer les fiches produits est un jeu d'enfant : envoyez un lien (offres, promotions, offres spéciales, etc.) dans une conversation depuis votre tableau de bord, ou insérez des liens dans votre Flow (anciennement les chatbots) et vos messages automatiques. Le lien se transforme alors en une fiche produit attrayante. Les fiches produits sont même activées dans le message pop-up.
Si vous placez l'URL entre guillemets " ", aucune fiche n'est créée et le lien simple est envoyé à la place. C'est pratique lorsque vous souhaitez afficher des fiches produits uniquement à certains endroits de votre Flow.
Conseils & bon à savoir
💡 Conseil : Si vous envoyez plusieurs URL dans le chat, vous obtenez un carrousel de produits.
Si aucune information n'est trouvée à l'URL du lien, un onglet vide s'affiche à la place.
💡 Conseil : Le texte "En savoir plus" sur la fiche produit peut être modifié dans les textes de la chat box ici.
🟡 Info : La limite d'envoi de fiches produits (dans les deux sens) est de 20 URL. Les modifications de vos balises OG prennent effet dans les 24 heures suivantes.
Vous souhaitez approfondir le sujet ? Apprenez-en davantage sur les fiches produits sur notre blog.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez l'apparence, la langue et le comportement de votre chat box.
Langues de la chat box — découvrez les langues prises en charge et comment les changer.
Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ? — résolvez le problème d'une chat box qui ne s'affiche pas.
Fiches produits Mira IA et affichage des prix — laissez Mira recommander automatiquement des produits, avec les prix directement sur les fiches.
💡 Vous avez encore besoin d'aide ? Si vos fiches produits ne s'affichent pas comme prévu, contactez notre équipe d'assistance par chat ou par email — nous serons ravis de vous aider.