Vous cherchez à renforcer l’engagement de vos visiteurs dans la bulle de discussion et à booster votre taux de conversion ? Grâce aux cartes produit, vous pouvez mettre en avant vos produits et afficher les informations essentielles en toute simplicité : au lieu d’une URL brute, vos visiteurs bénéficient d’un aperçu produit clair et attractif.
💡 Bon à savoir : Cette fonctionnalité est disponible dans tous les packs.
Dans cet article :
Comment cela fonctionne ?
La configuration des cartes produit est très simple : envoyez un lien (nouveautés, promotions, offres spéciales, etc.) dans une conversation depuis votre tableau de bord, ou intégrez les liens dans votre Flow (ex-chatbots) et vos messages automatiques. Le lien sera automatiquement transformé en une carte produit attractif. Les cartes produit s’affichent aussi dans le message pop-up.
Si vous entourez l’URL de guillemets " ", la carte ne sera pas générée et seul le lien sera visible. Pratique si vous souhaitez afficher des cartes produit seulement à certains endroits dans votre Flow.
Astuces et points à retenir
💡 Astuce : Si vous envoyez plusieurs URLs dans le chat, un carrousel de produits s’affichera.
Si aucune information n’est détectée à l’URL indiquée, une carte blanche s’affichera à la place.
💡 Astuce : Le texte « Lire la suite » affiché sur la carte produit peut être modifié dans les textes personnalisés de la bulle de discussion ici. Rendez-vous dans Paramètres → Canaux → Chat en direct → Options → Paramètres avancés → Personnaliser les textes de la bulle de discussion.
🟡 Info : Vous pouvez envoyer jusqu’à 20 URLs sous forme de cartes produit (dans chaque sens). Les modifications de vos balises OG prendront effet sous 24 h.
Envie d’aller plus loin ? Pour tout savoir sur les cartes produit, consultez notre blog.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la bulle de discussion — personnalisez l’apparence, la langue et le comportement de votre bulle de discussion.
Langues de la bulle de discussion — découvrez quelles langues sont prises en charge et comment les modifier.
Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site ? — trouvez une solution si la bulle de discussion n’apparaît pas.
Cartes produit Mira AI et affichage des prix — laissez Mira suggérer automatiquement des produits, avec le prix affiché sur les cartes.
💡 Besoin d’aide ? Si vos cartes produit ne s’affichent pas comme prévu, contactez notre équipe d’assistance via le chat ou par e-mail : nous sommes à votre disposition.