Nykyisissä paketeissa vain Free-paketilla on live-chat-keskusteluraja: 25 keskustelua kuukaudessa. Flow-keskusteluissa ei ole rajoitusta nykyisissä paketeissa, ja Mira AI:lla on oma kuukausikohtainen kiintiö. Kaikki laskurit nollautuvat kuukauden ensimmäisenä päivänä.
Tämä artikkeli on jaettu selkeästi osiin:
Live-chat-keskustelut
Kaikki maksulliset paketit sisältävät rajoittamattomasti live-chat-keskusteluja — keskusteluraja koskee vain Free-pakettia, johon kuuluu 25 keskustelua kuukaudessa (katso Smartsupp-paketit). Laskuri nollautuu jokaisen kuukauden alussa.
💡 Onko sinulla vanha (legacy) paketti käytössä? Joihinkin vanhoihin paketteihin kuuluu myös live-chat-keskustelukatto. Tarkista oma tilanteesi Laskutusosiosta.
Flow-keskustelut
Nykyisissä paketeissa Flow-keskusteluja voi käydä rajattomasti. Vain vanhoihin (legacy) paketteihin sisältyy kuukausikiintiö Flow'lle (ent. chatbotit): laskuri nollautuu jokaisen kalenterikuukauden alussa myös vuosilaskutuksessa, ja määrää voi lisätä Laskutusosiosta.
Mira AI -keskustelut
Mira AI -keskusteluille on oma lisäkiintiö, joka on paketista riippumaton. Se alkaa 100 AI-keskustelusta kuukaudessa ja voit kasvattaa määrää itsepalveluna Laskutusosiossa. Laskuri nollautuu kuukauden alussa.
💡 Yksi AI-keskustelu lasketaan jokaisesta yksilöllisestä istunnosta — yksi kävijä, joka keskustelee Miran kanssa, kasvattaa laskuria kerran viestien määrästä riippumatta. Istunto päättyy muutaman minuutin kuluttua, kun kävijä poistuu sivustolta — jos hän palaa myöhemmin, uusi keskustelu alkaa ja se lasketaan taas mukaan.
💡 Etkö löydä kaikkia Mira AI -keskusteluja Inboxista? Keskustelut, jotka Mira AI ratkaisee kokonaan, merkitään automaattisesti ratkaistuiksi eivätkä näy oletusnäkymässä — löydät ne Inboxista kohdasta Ratkaistu → Mira AI. Tiimille siirretyt keskustelut löytyvät Avoimet-osiossa normaalisti.
Mitä tapahtuu, kun raja täyttyy
Free-paketti (live-chat): kun 25 keskustelua on täynnä, uusia keskusteluja ei voi vastaanottaa ennen seuraavan kuukauden alun laskurin nollausta. Näet tilanteen hallintapaneelin yläreunassa ja Inbox varoittaa, kun vain muutama keskustelu on jäljellä. Saat sähköpostia, kun 20/25 on käytetty ja toisen, kun saavutat 25/25. Päivitys mihin tahansa maksulliseen pakettiin poistaa rajan heti.
Mira AI: kun kaikki AI-keskustelut on käytetty, Mira lakkaa vastaamasta ja Mira AI -osioon sivupalkissa ilmestyy punainen hälytys — kunnes kiintiö nollautuu tai kasvatat sitä Laskutusosiossa. Live-chat toimii normaalisti edelleen.
Flows: nykyisillä paketeilla Flow-keskusteluraja ei tule vastaan. Vanhoilla paketeilla voit lisätä Flow-keskusteluja Laskutusosiossa, ja uusi kiintiö tulee käyttöön heti.
Mitä seuraavaksi?
Smartsupp-paketit — mitä sisältöä eri paketit tarjoavat, mukaan lukien Free-raja.
Flow-keskustelut — miten Flow-keskustelut lasketaan ja niitä ostetaan.
Johdanto Mira AI:hin — kaikki AI-assistentista ja sen kiintiöstä.
Laskutus — hallitse pakettia ja osta lisää keskusteluja.
💡 Kaipaatko apua? Ota yhteyttä tukeemme — autetaan mielellämme!