Onko verkkokauppasi Shoptetissa? Tämä opas käy läpi kaiken, mitä tarvitset Smartsuppin yhdistämiseen kauppaasi — lisäosan asentamisesta evästesuostumuksen määrittämiseen.
Olemme jakaneet oppaan seuraaviin osioihin:
Asenna Smartsupp Shoptet-kauppaasi
Helpoin tapa lisätä Smartsupp Shoptet-kauppaasi on käyttää virallista Smartsupp+ -lisäosaa. Koodausta ei tarvita — asenna vain lisäosa ja yhdistä tilisi, niin olet valmis keskustelemaan.
Etsi Smartsupp+ -lisäosa
Napsauta Shoptetin hallinnassa Yhteydet, sitten Lisäosien hallinta, ja valitse Siirry Shoptetin lisäosiin.
Etsi Smartsupp+ Lisäosien markkinapaikalta.
Yhdistä Smartsupp-tilisi
Kun olet lisännyt Smartsupp+ -lisäosan, voit valita Luo uusi tili Tai Yhdistä olemassa oleva tili. Kirjaudu sisään Smartsupp-tunnuksillasi yhdistääksesi tilisi kauppaan.
Vinkki: Smartsupp+ -lisäosa on nopein ja turvallisin tapa asentaa Smartsupp Shoptetiin. Kun olet yhdistänyt tilisi, chat-widget ilmestyy kauppaasi automaattisesti.
Huomautus: Haluatko aktivoida monikielisen chat-ikkunan? Voit lisätä Monikielisen chat-ikkunan API:n Shoptetin hallinnassa kohdassa Ulkoasu ja sisältö > Editori > HTML-koodi. Sijoita API-koodi Alatunniste -osioon (ennen sulkevaa BODY-tunnistetta). Jos se ei toimi, kokeile Ylätunniste -osiota sen sijaan.
Näin katkaiset Smartsupp-yhteyden
Jos et enää halua käyttää Smartsuppia kaupassasi tai haluat deaktivoida integraation väliaikaisesti, napsauta Katkaise Smartsupp-tilin yhteys Shoptetin hallinnan Smartsupp+ -lisäosan välilehdellä.
Vinkki: Tilin yhteyden katkaiseminen poistaa kaupastasi vain chat-widgetin. Smartsupp-tilisi ja koko keskusteluhistoria säilyvät ennallaan — voit yhdistää tilin uudelleen milloin tahansa.
Evästesuostumus
Jos GDPR edellyttää verkkosivustoltasi evästebanneria, Smartsupp tarjoaa sisäänrakennetun ratkaisun, jonka avulla kävijät voivat valita, mitkä evästeet sallitaan tai kielletään. Shoptet-integraation ansiosta kaikki yhdistetään automaattisesti.
Ota evästesuostumus käyttöön Smartsuppissa
Siirry Smartsuppin hallintapaneelissa kohtaan Asetukset > Chat-ikkuna > Valinnat Ja ota käyttöön Hallitse evästesuostumusta.
Määritä evästeet Shoptetissa
Napsauta Shoptetin hallintapaneelissa Mallipohjat Ja avaa Evästeet -välilehti. Aseta suostumustyypiksi Suostumus vaaditaan.
Vinkki: Kun olet suorittanut nämä vaiheet, Shoptetin evästepalkki yhdistetään Smartsuppiin automaattisesti. Koodia ei tarvitse muuttaa manuaalisesti.
Aiheeseen liittyviä ohjeita:
Evästesuostumus — Lue lisää Smartsuppin evästesuostumusratkaisusta.
Smartsuppin asennus — Kattava yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — Mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muita asetuksia.
Chat-ikkunan tila — Opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten voit hallita sitä.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — Ratkaise yleisiä asennusongelmia.
Lataa liitännäisiä — Selaa kaikkia saatavilla olevia alustaintegraatioita.
💡 Tarvitsetko edistyneempiä asetuksia? Lisätietoja määritysvaihtoehdoista, kuten chat-ikkunan sijainnin muuttamisesta, löydät Kehittäjädokumentaatiostamme.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä Tukitiimiimme — Autamme mielellämme!