Haluatko lisätä Smartsupp-live-chatin Shopify-kauppaasi? Tämä opas kattaa kaikki käytettävissä olevat asennustavat — virallisesta Shopify-sovelluksesta edistyneempiin toteutuksiin tarkoitettuun manuaaliseen koodin lisäämiseen.
Olemme jakaneet oppaan seuraaviin osioihin:
Vaihtoehto 1: Asenna Shopify-sovelluksella (suositeltu)
Helpoin tapa lisätä Smartsupp Shopify-kauppaasi on käyttää virallista sovellustamme. Koodausta ei tarvita — asenna sovellus, kirjaudu sisään ja olet valmis keskustelemaan.
Etsi ja asenna sovellus
Avaa Shopify App Store (apps.shopify.com) ja hae nimellä Smartsupp, tai siirry suoraan Smartsupp-sovelluksen sivulle.
Valitse Smartsupp-sovellus ja napsauta Lisää sovellus Asentaaksesi sen Shopify-kauppaasi.
Asenna Smartsupp
Kun olet lisännyt Smartsuppin, napsauta Asenna Viimeistelläksesi asennuksen.
Kirjaudu Smartsupp-tilillesi
Napsauta asennuksen jälkeen Smartsupp-kuvaketta. Voit valita Luo ilmainen tili Tai Yhdistä olemassa oleva tili. Yhdistä tilisi kirjautumalla sisään Smartsupp-tunnuksillasi.
Vinkki: Shopify-sovellus on nopein ja turvallisin tapa asentaa Smartsupp. Kun olet yhdistänyt tilisi, sinun tarvitsee vain ottaa widget käyttöön teemassasi (katso alta).
Vaihtoehto 2: Ota widget käyttöön teemassasi
Smartsupp-sovelluksen asentamisen jälkeen sinun on otettava chat-widget käyttöön Shopify-teemasi asetuksissa. Noudata näitä ohjeita:
Avaa Verkkokauppa
Kirjaudu sisään Shopify-kauppaasi Ja avaa Verkkokauppa Päävalikosta.
Mukauta teemaasi
Siirry kohtaan Teemat > Mukauta, ja avaa sitten Teeman asetukset.
Ota Smartsupp-widget käyttöön
Napsauta kohtaa Sovellusupotukset Ja ota Smartsupp-widget käyttöön verkkosivustollasi kytkimellä. Napsauta Tallenna Ottaaksesi muutokset käyttöön.
Vinkki: Kun olet ottanut widgetin käyttöön, avaa kauppasi etusivu ja päivitä sivu — Smartsupp-chat-widgetin pitäisi nyt näkyä.
Vaihtoehto 3: Manuaalinen koodin asennus
Jos sinun on yhdistettävä yksi Smartsupp-tili useisiin Shopify-sivustoihin tai haluat hallita asennusta manuaalisesti, voit lisätä Smartsupp-chat-koodin suoraan teemasi tiedostoihin.
Huomautus: Teematiedostojen suora muokkaaminen voi rikkoa kauppasi, jos sitä ei tehdä oikein. Jos koodin käsittely ei ole sinulle tuttua, pyydä apua verkkokehittäjältäsi.
Kopioi chat-koodi
Löydät yksilöllisen Smartsupp-chat-koodisi hallintapaneelista kohdasta Asetukset > Chat-ikkuna > Asennus > Lisää koodi.
Liitä koodi teemaasi
Siirry Shopify-hallinnassa kohtaan Verkkokauppa > Teemat Ja napsauta Muokkaa koodia. Avaa tiedosto theme.liquid Ja liitä Smartsupp-chat-koodi juuri ennen sulkevaa </head> Tagia. Tallenna tiedosto.
Vinkki: Tarkat ohjeet Shopify-teeman koodin muokkaamiseen löydät Shopifyn virallisesta dokumentaatiosta.
Tärkeitä huomautuksia
Laskutus Shopifyn kautta
Jos asennat Smartsuppin Shopify-sovelluksella, tilauksesi maksut käsitellään Shopifyn kautta. Kaikki laskutusmuutokset tulee tehdä suoraan Shopifyn laskutusosiossa. Smartsupp ei pääse muokkaamaan tai muuttamaan laskutustietojasi. Shopify-sovelluksen kautta on saatavilla vain kuukausitilauksia.
Huomautus: Jos sinulla on maksuongelmia Shopifyn laskuttaman tilauksen kanssa, ota yhteyttä suoraan Shopifyn tukeen. Smartsupp ei voi muuttaa Shopifyn laskutusta.
Huomautus: Shopify ei salli yhden Smartsupp-tilin yhdistämistä useisiin Shopify-sivustoihin. Jos sinulla on useita kauppoja, käytä yllä kuvattua manuaalista koodin asennustapaa.
Huomautus: Jos chat-widget ei näy asennuksen jälkeen, kokeile tyhjentää selaimesi välimuisti ja päivittää verkkosivustosi. Jos ongelma jatkuu, asenna Smartsupp-sovellus uudelleen Shopify App Storesta.
Aiheeseen liittyvät resurssit:
Smartsuppin asennus — kattava yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin.
Google Tag Manager — vaihtoehtoinen asennustapa GTM:n avulla.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — Mukauta värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muita asetuksia.
Chat-ikkunan tila — Opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä hallitaan.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — Selvitä yleiset asennusongelmat.
Lataa liitännäisiä — Selaa kaikkia saatavilla olevia alustaintegraatioita.