Haluatko saada Smartsupp live chatin käyttöösi PrestaShop-kaupassasi? Tästä ohjeesta löydät kaikki tavat asennukseen – virallisesta moduulista PrestaShop 1.7+ versioihin aina käsin tehtävään koodiasennukseen vanhempiin versioihin.
Ohje on jaettu seuraaviin osioihin:
Vaihtoehto 1: Asenna PrestaShop-moduulilla (suosittelemme tätä)
Helpoin tapa saada Smartsupp käyttöön PrestaShopissa on virallisella moduulilla. Tämä toimii PrestaShopin 1.7- ja 8.x-versioissa – et tarvitse koodaustaitoja.
Lataa moduuli
Lataa Smartsupp live chat -moduuli PrestaShop Addons -kaupasta ZIP-tiedostona.
Lisää moduuli kauppaasi
PrestaShopin hallintapaneelissa siirry kohtaan Moduulit > Lataa moduuli ja lähetä ZIP-tiedosto. Moduuli asentuu automaattisesti. Kun asennus on valmis, napsauta Konfiguroi.
Tee asetukset ja kirjaudu sisään
Asennuksen jälkeen aukeaa Smartsuppin asetussivu. Jos näin ei tapahdu, mene Moduulit > Asennetut moduulit, etsi Smartsupp ja valitse Konfiguroi.
Voit Luo ilmainen tili tai Yhdistä olemassa oleva tili. Kirjaudu sisään Smartsupp-tunnuksillasi yhdistääksesi tilisi.
Jos kaikki onnistui, näet vahvistusnäytön alla. Smartsupp chat widget tulee nyt näkyviin kauppaasi.
Tyhjennä välimuisti
Asennuksen jälkeen siirry kohtaan Lisäasetukset > Suorituskyky ja napsauta Päivitä-kuvaketta välimuistin tyhjentämiseksi. Tämän jälkeen avaa kauppasi etusivu ja päivitä sivu – Smartsupp chat widgetin pitäisi näkyä.
Vinkki: Moduuliasennus on nopein ja turvallisin tapa tuoda Smartsupp PrestaShop-kauppaan. Päivityksistä ei tarvitse huolehtia – ne hoituvat automaattisesti PrestaShop Addonsin kautta.
Vaihtoehto 2: Lisää koodi itse (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6 -versioihin ei ole enää virallista moduulia. Tällöin Smartsupp chat -koodi täytyy liittää manuaalisesti teeman tiedostoihin.
Huom: Teematiedostojen muokkaus suoraan voi rikkoa kauppasi, jos et ole varma mitä olet tekemässä. Jos koodaus ei ole tuttua, pyydä verkkokehittäjää apuun.
Kopioi chat-koodi
Löydät oman Smartsupp chat koodisi hallintapaneelin kohdasta Asetukset → Kanavat → Live chat → Asennus.
Liitä koodi teematiedostoon
PrestaShopin hallinnassa siirry kohtaan Asetukset > Teemat ja etsi teeman hakemistosta header.tpl-tiedosto. Lisää Smartsupp chat koodi <head>...</head>-osuuden sisään. Tallenna ja tyhjennä vielä PrestaShopin välimuisti kohdassa Lisäasetukset > Suorituskyky.
Tärkeää huomioitavaa
Versioyhteensopivuus
Smartsupp toimii täydellisesti PrestaShopin 8.x- ja 1.7-versioissa. PrestaShop 1.6:lle virallista moduulia ei enää ole – käytä manuaalista asennusta yllä olevan ohjeen mukaan. PrestaShop 1.5 ja aiemmat eivät enää ole tuettuja.
Huom: Jos käytät Smartsuppissa Google-tiliä kirjautumiseen, et voi kirjautua PrestaShop-moduulin kautta suoraan. Lisää silloin chat koodi käsin tai ota sähköposti-kirjautuminen käyttöön klikkaamalla Smartsuppissa "Unohtuiko salasana".
Huom: Jos et näe chat widgetiä asennuksen jälkeen, kokeile tyhjentää PrestaShopin välimuisti (Lisäasetukset > Suorituskyky > Tyhjennä välimuisti) ja päivitä sivustosi. Jos ongelma jatkuu, kokeile poistaa ja asentaa moduuli uudelleen.
Lisäohjeita:
Smartsuppin asennus — kaikki asennustavat yhdessä oppaassa.
Google Tag Manager — vaihtoehtoinen asennus GTM:n kautta.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — Muokkaa värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja muita toimintoja.
Chat-ikkunan tila — Katso, miten chatin tila toimii ja kuinka sitä hallitset.
Miksi en näe chattia sivustollani? — Ratkaisuja yleisimpiin asennuksen ongelmatilanteisiin.
Lataa liitännäisiä — Selaa kaikkia saatavilla olevia integraatioita ja alustoja.
💡 Kaipaatko apua? Ota yhteyttä tukitiimiin – autamme aina ilolla!