Widget'i olek vaheldub olekute Võrgus Ja Võrguühenduseta Vahel vastavalt sinu operaatorite kättesaadavusele. Külastajatele 24/7 toe pakkumiseks saad kasutada Mira AI-d — see võib jääda kättesaadavaks ka siis, kui sinu operaatorid on võrguühenduseta.
Sellest artiklist saad teada:
Mis on Widget'i olek Ja kuidas see erineb AI olekust,
Millal sinu Mira AI on külastajatele kättesaadav,
Kus muuta AI oleku seadeid.
💡 Saadaval kõigile Mira AI kasutajatele — täiendav seadistamine pole vajalik.
Mira AI kättesaadavuse valikud
Olemas on Neli valikut Selle määramiseks, millal sinu Mira AI on külastajatele kättesaadav:
Alati (soovitatav) — Mira AI on alati kättesaadav ja vestlusakna olek on võrgus. Parim valik pideva kättesaadavuse ja maksimaalse kaasamise jaoks.
Kui vestlusaken on võrgus — Mira AI on kättesaadav ainult siis, kui sinu operaatorid on võrgus. Vestlusakna olek on võrgus.
Kui vestlusaken on võrguühenduseta, kuid Mira AI jääb aktiivseks — Mira AI on kohe kättesaadav ka siis, kui operaatorid on võrguühenduseta, ja vestlusaken on endiselt võrgus. See säilitab kättesaadavuse mulje ka ilma operaatoriteta.
Kui vestlusaken on võrguühenduseta — Mira AI muutub kättesaadavaks, kui külastaja kirjutab sõnumi, või pärast viivitust (vastavalt sinu tervitussõnumi seadetele). Vestlusakna olek on võrguühenduseta.
Märkus: Samal Ajastamise Kaardil saad piirata Mira AI kättesaadavust ka kindlate Kuudega Ja Nädalapäevadega.
Millal on Mira AI külastajatele kättesaadav?
Külastajatele kuvatav widget'i olek sõltub sinu operaatorite kättesaadavusest ja Mira AI olekuseadest:
Mira AI kättesaadavuse seade | Operaatorid võrgus | Operaatorid võrguühenduseta |
Alati (soovitatav) | Võrgus 🟢 | Võrgus 🟢 |
Kui vestlusaken on võrgus | Võrgus 🟢 | Võrguühenduseta 🔴 |
Kui vestlusaken on võrguühenduseta, kuid Mira AI jääb aktiivseks | Võrgus 🟢 | Võrgus 🟢 |
Kui vestlusaken on võrguühenduseta | Võrgus 🟢 | Võrguühenduseta 🔴 (Mira vastab, kui külastaja kirjutab, või pärast viivitust) |
Uus: Igal AI agendil on nüüd oma Kontaktandmete kogumise Seade, mis määrab, millal külastajad kontaktivormi näevad. See on alati live-vestluse kontaktivormi seade suhtes ülimuslik ja toimib samamoodi olenemata sellest, kas sinu operaatorid on võrgus või võrguühenduseta — sa ei pea enam operaatorit sisselogituna hoidma.
Saad valida ühe kolmest valikust — ava oma AI agent ja mine jaotisse Kontaktivorm:
Enne külastaja esimest sõnumit — vorm kuvatakse enne, kui külastaja vestlust alustab.
Enne operaatorile üleandmist (uute agentide vaikevalik, soovitatav) — Mira nõustab esmalt ja küsib kontaktandmeid alles siis, kui vestlus antakse üle inimesele. Vestluse alustamiseks on vähem takistusi ning kogud kontaktandmed siis, kui külastaja on juba kaasatud.
Ära kunagi kuva — selle agendi puhul vormi kunagi ei kuvata.
Vorm ise on live-vestlusega ühine — selle väljade ja sõnastuse muutmiseks muuda kontaktivormi oma live-vestluse seadetes (vt Kontaktivorm).
Kuidas muuta Mira AI olekut
Mine oma Smartsuppi töölauale ja ava Mira AI Jaotis (võlukepi ikoon), seejärel vali AI assistendid.
Ava AI assistent, mida soovid muuta.
Vali vasakpoolses menüüs Seaded → Käivitajate seaded Ja ava Ajastamise Kaart.
Vali üks neljast saadaolevast valikust (parimate tulemuste saavutamiseks soovitame valikut Alati).
Soovi korral piira kättesaadavust kindlate kuude või nädalapäevadega, seejärel klõpsa Salvesta.
Avalda assistent nupuga Avalda muudatused Et uus seade jõustuks.
Valmis! Sinu Mira AI on nüüd valmis vastama külastajate päringutele vastavalt sinu eelistustele.
Mis edasi?
Mira AI ostmise assistendi tutvustus — täielik seadistamine nullist.
Tutvu Mira AI tervitussõnumiga — seadista tervitussõnum, mis juhib viivitusega kättesaadavuse valikut.
Kuidas alustada Mira AI treenimist — täienda Mira teadmisi kohandatud küsimuste&vastuste paaridega.
Mira AI ostmise assistendi KKK — vastused kõige levinumatele küsimustele Mira AI kohta.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie Tugimeeskonnaga — aitame hea meelega!