Empezar con Smartsupp solo lleva unos minutos. En este artículo aprenderás cómo crear tu cuenta, qué esperar durante la prueba gratuita de 14 días y cómo completar la configuración inicial para estar listo para chatear con tus visitantes.
Hemos dividido el artículo en las siguientes secciones:
Crear una cuenta de Smartsupp
Visita smartsupp.com y haz clic en cualquiera de los botones «Registrarse gratis» de la página. Serás redirigido al formulario de registro, donde deberás:
Introducir tu dirección de correo electrónico — esta se convertirá en el correo de registro de tu cuenta.
Crear y confirmar una contraseña.
Hacer clic en Registrarse — serás redirigido directamente a tu nueva cuenta.
Consejo: Recuerda tu dirección de correo electrónico de registro — si alguna vez necesitas contactar con nuestro equipo de soporte, la usaremos para identificar tu cuenta.
Tu prueba gratuita de 14 días
Tras el registro, se inicia automáticamente una prueba gratuita de 14 días. Durante este tiempo tendrás acceso completo a todas las funciones de Smartsupp — chat en vivo, chatbots, Mira AI, mensajes automáticos y más. Prueba todo y descubre qué es lo que mejor funciona para tu negocio.
Antes de que finalice la prueba, aparecerá una barra de notificación en la parte superior de tu panel recordándote la fecha de finalización. Para seguir utilizando Smartsupp sin interrupciones, ve a la configuración de facturación y elige uno de nuestros planes de pago o cambia a la versión gratuita.
Recursos relacionados:
Completar la configuración inicial
Cuando inicies sesión por primera vez, Smartsupp te guiará a través de unos sencillos pasos de configuración para adaptar tu cuenta a tus necesidades.
En el primer paso, eliges cómo quieres comunicarte con tus clientes:
Chat en vivo — Atiende a los visitantes en tiempo real a través de la ventana de chat de tu sitio web.
Automatización con IA — Deja que Mira AI responda preguntas frecuentes y recomiende productos automáticamente.
Dependiendo de tu elección, se te guiará a través de la configuración de tu chat en vivo o de tu asistente de IA. En ambos casos crearás un mensaje de bienvenida que se mostrará inmediatamente en tu sitio web.
Puedes editar o desactivar el mensaje de bienvenida en cualquier momento en Configuración > Mensajes automáticos > Mensajes automáticos básicos.
¿Qué sigue?
Resumen del panel — Conoce tu panel de Smartsupp y aprende a navegar por él.
¿Qué debo saber antes de instalar Smartsupp? — Aspectos importantes a tener en cuenta antes de añadir la ventana de chat a tu sitio web.
Instalación de Smartsupp — Guía paso a paso para instalar la ventana de chat en tu sitio web.
💡 ¿Necesitas más ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte — ¡estaremos encantados de ayudarte!