Δεν χρειάζεται να περιμένετε μέχρι οι επισκέπτες να επικοινωνήσουν μαζί σας — μπορείτε να ξεκινήσετε εσείς τη συνομιλία. Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι για να το κάνετε: φόρμα πριν τη συνομιλία και προδραστικά μηνύματα.
Διαθέσιμο σε: τα πακέτα Solo, Plus, Expert και Ultimate (Legacy: Standard, Pro, Ultimate).
Σημείωση: Η λίστα επισκεπτών στον πίνακα ελέγχου σας προς το παρόν δεν προσφέρει επιλογές ταξινόμησης ή φιλτραρίσματος.
Έχουμε χωρίσει το άρθρο στις παρακάτω ενότητες:
Λίστα επισκεπτών
Η ενότητα Visitors σάς δείχνει σε πραγματικό χρόνο ποιοι περιηγούνται αυτή τη στιγμή στον ιστότοπό σας. Θα τη βρείτε στο κύριο μενού πλοήγησης του πίνακα ελέγχου σας.
Πατήστε σε έναν επισκέπτη για να ανοίξετε το προφίλ του με περισσότερες λεπτομέρειες. Από το προφίλ μπορείτε επίσης να αποκλείσετε τον επισκέπτη. Αναλυτικές πληροφορίες επισκέπτη είναι διαθέσιμες σε όλα τα πληρωμένα πακέτα (Solo και πάνω).
Φόρμα πριν τη συνομιλία
Μια φόρμα πριν τη συνομιλία επιτρέπει στους επισκέπτες να μοιραστούν κάποιες πληροφορίες — όπως το όνομά τους ή το email τους — πριν ξεκινήσουν να συνομιλούν μαζί σας. Είναι ένας απλός τρόπος να γνωρίζετε με ποιον μιλάτε από το πρώτο μήνυμα.
💡 Μάθετε πώς να τη ρυθμίσετε στη Φόρμα επικοινωνίας.
Προδραστικά μηνύματα
Τα προδραστικά (αυτόματα) μηνύματα ξεκινούν μια συνομιλία χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσει ο επισκέπτης πρώτος μαζί σας. Μπορείτε να τα ρυθμίσετε ώστε να εμφανίζονται σε συγκεκριμένες σελίδες ή αφού ο επισκέπτης έχει περάσει ένα ορισμένο χρονικό διάστημα στον ιστότοπό σας — ένας εξαιρετικός τρόπος να προσφέρετε βοήθεια τη σωστή στιγμή.
💡 Μάθετε πώς να τα ρυθμίσετε στα Αυτόματα μηνύματα.
Τι ακολουθεί;
Αυτόματα μηνύματα — ρυθμίστε προδραστικά μηνύματα και triggers.
Φόρμα επικοινωνίας — συλλέξτε στοιχεία επισκέπτη πριν ξεκινήσει η συνομιλία.
Επαφές — διαχειριστείτε τα άτομα που έχουν επικοινωνήσει μαζί σας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!