Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Επαφές

Δείτε πώς να δημιουργήσετε ένα ενιαίο ψηφιακό hub για να διατηρείτε όλες τις επαφές σας οργανωμένες, συνδεδεμένες και πάντα ενημερωμένες.

Συντάχθηκε από: Michal Jindra

Αναζητάτε έναν χώρο όπου συγκεντρώνονται κάθε επαφή — είτε προέρχεται από Flow (πρώην chatbots), από φόρμα επικοινωνίας ή προστέθηκε χειροκίνητα από πράκτορα; Αυτό ακριβώς προσφέρει η ενότητα Επαφές.

Το άρθρο έχει χωριστεί σε μερικές ενότητες:


Πού θα βρείτε τις επαφές

Ανοίξτε τις Επαφές από το αριστερό πάνελ πλοήγησης του πίνακα ελέγχου σας. Η ενότητα είναι διαθέσιμη σε Όλα τα πακέτα.

Σημείωση: Προηγμένες λειτουργίες όπως η εξαγωγή επαφών διατίθενται στα πλάνα SOLO, PLUS, EXPERT και ULTIMATE (όχι στο πλάνο MINI).


Τι μπορείτε να κάνετε με τις επαφές

Οι επαφές συγκεντρώνουν όλους όσους έχουν αλληλεπιδράσει μαζί σας σε μία οργανωμένη λίστα. Από εδώ μπορείτε να:

  • δείτε όλες τις επαφές που έχουν συλλεχθεί από Flows, φόρμες επικοινωνίας ή έχουν προστεθεί χειροκίνητα από πράκτορα.

  • ανοίξετε μια επαφή για να δείτε τα στοιχεία της και το ιστορικό συνομιλιών.

  • προσθέσετε ετικέτες στις επαφές και να φιλτράρετε τη λίστα για να βρείτε τα σωστά άτομα γρήγορα.

  • εξαγάγετε τις επαφές σας (στα πλάνα που αναφέρθηκαν παραπάνω).


Τι ακολουθεί;

💡 Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε στη διάθεσή σας!

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;