Το Clevero είναι μια τσεχική έξυπνη πλατφόρμα e-shop που σάς επιτρέπει να προσθέτετε κώδικες παρακολούθησης — όπως το Smartsupp — μέσω μιας ειδικής ενότητας στο admin. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε πώς να εγκαταστήσετε το widget ζωντανής συνομιλίας Smartsupp και Flow (πρώην chatbots) στο κατάστημά σας στο Clevero σε λίγα βήματα.
Διαίρεσαμε τον οδηγό στις παρακάτω ενότητες:
Αντιγραφή του κώδικα Smartsupp
Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πλαίσιο συνομιλίας > Εγκατάσταση > Εισαγωγή κώδικα. Αντιγράψτε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα.
Προσθήκη κώδικα παρακολούθησης στο Clevero
1. Ανοίξτε την ενότητα Marketing. Συνδεθείτε στο admin του καταστήματός σας στο Clevero και μεταβείτε στην ενότητα Marketing.
2. Ανοίξτε τα Tracking codes. Μέσα στην ενότητα Marketing, πατήστε Tracking codes.
3. Προσθέστε έναν νέο κώδικα παρακολούθησης. Πατήστε New, εισαγάγετε ένα όνομα (για παράδειγμα Smartsupp), επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp στο πεδίο HTML και αποθηκεύστε.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Clevero σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και πατήστε ανανέωση της σελίδας. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, διαγράψτε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε το κατάστημά σας σε ανώνυμο (incognito) παράθυρο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο κώδικας παρακολούθησης αποθηκεύτηκε σωστά στην ενότητα Marketing.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — καθοδηγήσεις επίλυσης των πιο συνηθισμένων προβλημάτων εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμογή χρωμάτων, θέσης, μηνυμάτων υποδοχής και άλλων.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — καθοδηγήσεις επίλυσης των πιο συνηθισμένων προβλημάτων εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είναι χαρά μας να σας βοηθήσουμε!