Το Clevero είναι μια ευέλικτη τσεχική πλατφόρμα ηλεκτρονικού καταστήματος που δίνει τη δυνατότητα να προσθέτετε κώδικες παρακολούθησης—όπως το Smartsupp—μέσω ειδικής ενότητας στο admin. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε βήμα-βήμα πώς να εγκαταστήσετε το widget ζωντανής συνομιλίας και το Flow (πρώην chatbots) του Smartsupp στο κατάστημα Clevero.
Ο οδηγός διακρίνεται στις παρακάτω ενότητες:
Αντιγραφή κώδικα Smartsupp
Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp και πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Αντιγράψτε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα.
Προσθήκη κώδικα παρακολούθησης στο Clevero
1. Άνοιγμα ενότητας Μάρκετινγκ. Συνδεθείτε στο admin του καταστήματος Clevero και μεταβείτε στην ενότητα Μάρκετινγκ.
2. Άνοιγμα Κωδικών παρακολούθησης. Στην ενότητα Μάρκετινγκ, πατήστε στους Κωδικούς παρακολούθησης.
3. Προσθήκη νέου κώδικα παρακολούθησης. Πατήστε Νέο, πληκτρολογήστε ένα όνομα (π.χ. Smartsupp), επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp στο πεδίο HTML και αποθηκεύστε.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημα Clevero σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα εμφανιστεί στη γωνία της ιστοσελίδας σας. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν δεν εμφανίζεται το widget συνομιλίας, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε το κατάστημά σας σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Επίσης, ελέγξτε αν ο κώδικας παρακολούθησης έχει αποθηκευτεί σωστά στην ενότητα Μάρκετινγκ.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης παρουσίαση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις στα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος κ.ά.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — δείτε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις στα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — ανακαλύψτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!