Rocketoo er en polsk e-handelsplatform med en direkte integration til Smartsupp. For at sætte Smartsupp op i din Rocketoo-butik, skal du aktivere Smartsupp-modulet under dine adminindstillinger og tilføje din Smartsupp-chatnøgle.
Sådan gør du – vejledningen er delt op i disse trin:
Åbn Smartsupp-indstillingerne
Log ind i dit Rocketoo adminpanel og gå til Indstillinger → Smartsupp. Her kan du nemt forbinde din Smartsupp-konto med din webshop.
Aktivér og indsæt din chatnøgle
Kopier din Smartsupp-nøgle ind i feltet, sæt chatten til Aktiv og tryk Gem. Du finder din nøgle i Smartsupp Dashboard → Indstillinger → Kanaler → Live chat → Installation.
Bekræft installationen
Åbn din webshop i en ny fane og opdater siden. Nu burde Smartsupp-chatwidgetten være synlig i hjørnet af din side. Log også ind på Smartsupp Dashboard for at chatte direkte med dine besøgende.
Tip: Kan du ikke se chatwidgetten? Prøv at rydde din browsers cache eller åbne webshoppen i inkognito. Tjek også at Smartsupp-modulet er slået til, og at chatnøglen er gemt korrekt. Virker det stadig ikke? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Download plugins — se alle platforme og integrationer vi understøtter.
Installering af Smartsupp — få et overblik over alle installationsmåder, inkl. manuel kode.
Hvad nu?
Basisindstillinger for chatboks — tilpas farver, placering, velkomsthilsner mm.
Chatboksens status — lær hvordan chatwidgetten fungerer, og hvordan du styrer dens status.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løs de mest almindelige problemer ved installation.
Download plugins — se alle de platformintegrationer, du kan vælge imellem.