Hvis GDPR kræver, at dit websted har en cookiepolitik og et cookiebanner, kan du aktivere cookiesamtykke i Smartsupp, så cookies først gemmes, når din besøgende giver samtykke. Denne vejledning viser dig, hvor du aktiverer det, og hvordan du styrer Smartsupps cookies fra dit banner.
Bemærk: Opsætningen kræver avanceret viden om programmering. Hvis du ikke er fortrolig med kode, skal du sende denne artikel til den udvikler eller webmaster, der administrerer cookiebjælken på dit websted.
Vi har opdelt artiklen i nogle få afsnit:
Aktivér cookiesamtykke i Smartsupp
Du finder indstillingerne for cookiesamtykke under Indstillinger → Sikkerhed og privatliv → Cookiesamtykke.
Cookiesamtykke er deaktiveret som standard. Når det er aktiveret, gemmes kun de nødvendige cookies, indtil den besøgende giver samtykke til flere. Se listen over funktionelle (nødvendige) cookies.
For at gemme marketingcookies skal du køre en bestemt kode (se nedenfor) — som standard er marketingsamtykket tomt, så disse cookies gemmes ikke, før den besøgende giver samtykke. Se listen over marketingcookies.
Tilføj samtykkekoden til dit websted
Cookiesamtykke er nemt at implementere med JavaScript — forbind knapperne i dit cookiebanner med nedenstående kald til Smartsupps statistik- og marketingcookies.
Hvis den besøgende ignorerer banneret
Hvis en besøgende hverken accepterer eller afviser banneret:
Den
ssupp.visitscookie beholder sin tidligere værdi, og værdien stiger ikke, før der gives samtykke (dette påvirker kun denne værdi i cookies/dashboardet, ikke det antal besøg, operatørerne ser).Der sendes ingen Google Analytics-hændelser.
Flows og automatiske beskeder fungerer fortsat uændret.
Hvis den besøgende accepterer
Kun marketingcookies — tilføj:
smartsupp('marketingConsent', true);
Dette aktiverer de cookies, der gemmer, hvor mange gange en besøgende har besøgt dit websted (nødvendigt for, at operatørerne kan se antallet af besøg). Hvis den besøgende ikke giver samtykke, fungerer Flows (tidligere chatbots) og automatiske beskeder stadig.
Alle cookies — tilføj:
smartsupp('analyticsConsent', true);
smartsupp('marketingConsent', true);
Hvis den besøgende afviser
Marketingcookies — tilføj:
smartsupp('marketingConsent', false);
Ved afvisning slettes straks den ssupp.visits cookie, der bruges til at tælle besøg. Flows og automatiske beskeder påvirkes ikke.
Alle cookies — tilføj:
smartsupp('analyticsConsent', false);
smartsupp('marketingConsent', false);
Eksempel med Cookiebot
Hvis du administrerer cookies med Cookiebot, forbinder dette script dets samtykkehændelser med Smartsupp:
window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {
if (Cookiebot.consent.marketing) {
smartsupp('marketingConsent', true);
}
if (Cookiebot.consent.statistics) {
smartsupp('analyticsConsent', true);
}
})
window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {
smartsupp('marketingConsent', false);
smartsupp('analyticsConsent', false);
})
Hvad er næste skridt?
Indsamling af kontaktoplysninger i overensstemmelse med GDPR — indsaml kontaktoplysninger på en GDPR-venlig måde.
Bloker besøgende — bloker uønskede besøgende og IP-adresser.
Inbox – generelle indstillinger — kategorier, kanaler, notifikationer og filtrering.
💡 Har du brug for mere hjælp? Kontakt vores supportteam — vi hjælper gerne!