Senest opdateret: 26.03.2023

Vi er Smartsupp.com, s.r.o., Moms-nummer: CZ03668681 og vi står bag webstedet www.smartsupp.com. Vi bruger cookies – som i nogle tilfælde kan være personoplysninger – for at sikre driften af dette websted, forbedre dets funktioner eller målrette annoncering bedre.

Herunder kan du læse, hvad cookies er, hvad de bruges til, og hvordan de anvendes. Hvis du vil vide, hvordan vi behandler personoplysninger, så se vores Privatlivspolitik.

Vi har delt artiklen op i nogle sektioner:

Cookies er små datafiler, der lagres på din computer eller telefon, når du besøger et websted eller bruger en onlinetjeneste.

Nogle cookies er nødvendige af tekniske årsager for at vores websted og tjenester overhovedet kan fungere. De kaldes derfor "Nødvendige". Ifølge loven behøver vi ikke dit samtykke til disse cookies, og vi behandler dem ud fra såkaldt legitim interesse.

Eksempel: For at bekræfte at du er menneske, vise webstedet korrekt eller vise cookiebaren. De hjælper således med at sikre de grundlæggende funktioner på webstedet og dets sikkerhed.

Andre cookies gør det muligt for webstedet at huske information om dine indstillinger. Vi kalder dem "Præference".

Eksempel: At huske at du har valgt engelsk som foretrukket sprog på tosprogede websteder. Disse cookies husker dine indstillinger, og siden vises altid på dit foretrukne sprog.

Andre cookies hjælper os med at indsamle information om brugen af webstedet, f.eks. antallet af besøgende eller den tid du bruger på de enkelte dele af webstedet. Som formålet antyder, kaldes disse cookies "Statistiske".

Eksempel: Antallet af besøgende på webstedet, ubrugte bogmærker og ulæste artikler, hvor mange der ikke gennemfører en ordre på grund af en for kompliceret købsproces og mange andre statistikker, der hjælper os og dig med at skabe en bedre oplevelse på vores websted.

Sidst men ikke mindst kan cookies bruges til at gøre det muligt for os at vise dig relevante annoncer, også på andre websteder eller sociale netværk. Vi kalder disse cookies "Marketing".

Eksempel: At se en annonce for vores tjenester på et andet websted, et promoveret opslag på Facebook, men også at se en YouTube-video på vores websted. De hjælper med at vise dig annoncer, der er relevante for dig.

Du kan finde en liste over de enkelte cookies vi bruger, inklusiv navn, udbyder, formål, type og udløb samt mulighed for at ændre dine indstillinger her. Leder du efter cookies og Local Storage-opføringer som Smartsupp Chat widget gemmer for besøgende på dit eget websted? Se Data privacy & GDPR.

Da vi bruger nogle af disse udbydere, f.eks. Google, Facebook osv., ikke kun i forbindelse med cookies, finder du en samlet oversigt over dem i vores Privatlivspolitik.

Du kan til enhver tid ændre dit samtykke til præference-, statistiske eller marketingcookies her, hvor du kan læse mere detaljeret information om de enkelte cookies.

En anden måde er at indstille din browser korrekt. De fleste browsere gør det muligt for dig at afvise lagring af cookies.

Individuelle vejledninger finder du her:

Hvis du har spørgsmål eller ønsker om cookies eller personoplysninger, så tøv ikke med at skrive til os på dpo@smartsupp.com.

Mere detaljeret information om cookies finder du under dette link.