Hvis GDPR kræver, at dit websted har en cookiepolitik og et cookie-banner, kan du aktivere cookie-samtykke i Smartsupp, så cookies først gemmes, når din besøgende accepterer det. Denne vejledning viser dig, hvor du slår det til, og hvordan du styrer Smartsupps cookies fra dit banner.

Vi har delt artiklen op i et par afsnit:

Du finder cookie-samtykke-indstillingerne under Indstillinger → Sikkerhed og privatliv → Cookie-samtykke.

Cookie-samtykke er deaktiveret som standard. Når det er aktiveret, bliver kun de nødvendige cookies gemt, indtil den besøgende accepterer flere. Se listen over funktionelle (nødvendige) cookies.

For at gemme marketing-cookies skal du udløse en specifik kode (se nedenfor) – som standard er marketing-samtykke tomt, så disse cookies gemmes ikke, før den besøgende accepterer. Se listen over marketing-cookies.

Cookie-samtykke er let at implementere med JavaScript – forbind knapperne i dit cookie-banner med Smartsupps statistik- og marketing-cookie-kald herunder.

Hvis en besøgende hverken bekræfter eller afviser banneret:

Kun marketing-cookies – tilføj:

smartsupp('marketingConsent', true);

Dette aktiverer de cookies, der gemmer, hvor mange gange en besøgende har været på dit websted (nødvendigt for, at operatører kan se antallet af besøg). Hvis den besøgende ikke giver samtykke, fungerer Flows (tidligere chatbots) og automatiske beskeder stadig.

Alle cookies – tilføj:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);

Marketing-cookies – tilføj:

smartsupp('marketingConsent', false);

Afvisning sletter straks cookien ssupp.visit, der bruges til at tælle besøg. Flows og automatiske beskeder påvirkes ikke.

Alle cookies – tilføj:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);

Hvis du administrerer cookies med Cookiebot, forbinder dette script dets samtykkehændelser med Smartsupp:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})