Pokud vám GDPR ukládá povinnost mít na webu zásady používání cookies a cookie lištu, můžete v Smartsupp nastavit Souhlas s cookies tak, aby se cookies ukládaly teprve po souhlasu návštěvníka. V tomto návodu zjistíte, kde funkci zapnout a jak můžete cookies od Smartsupp spravovat přes vaši cookie lištu.

Článek je rozdělen do několika částí:

Nastavení souhlasu s cookies najdete v Nastavení → Zabezpečení a soukromí → Souhlas s cookies.

Souhlas s cookies je ve výchozím stavu vypnutý. Po aktivaci se ukládají jen nezbytné cookies, dokud návštěvník nesouhlasí s použitím dalších. Podívejte se na seznam funkčních (nezbytných) cookies.

K ukládání Marketingových cookies je třeba spustit speciální kód (viz níže). Ve výchozím stavu je marketingový souhlas prázdný, takže tyto cookies se ukládají až po souhlasu návštěvníka. Podívejte se na seznam marketingových cookies.

Souhlas s cookies pohodlně nastavíte pomocí JavaScriptu – jednoduše napojte tlačítka ve vaší cookie liště na níže uvedené volání pro povolení statistických a marketingových cookies Smartsupp.

Když návštěvník cookie banner nepotvrdí ani neodmítne:

Pouze marketingové cookies – přidejte:

smartsupp('marketingConsent', true);

Tím povolíte cookies sledující počet návštěv (potřebné pro zobrazení počtu návštěv operátorům). Pokud návštěvník nesouhlasí, automatizační scénáře (dříve chatboti) a automatické zprávy fungují beze změny.

Všechny cookies – přidejte:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);

Marketingové cookies – přidejte:

smartsupp('marketingConsent', false);

Po odmítnutí se cookie ssupp.visits, která počítá návštěvy, ihned smaže. Automatizační scénáře i automatické zprávy pokračují bez přerušení.

Všechny cookies – přidejte:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);

Pokud cookies spravujete přes Cookiebot, následujícím skriptem umožníte napojení jeho souhlasů na Smartsupp:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})