Uvítací zpráva Mira AI automaticky zdraví návštěvníky vašeho webu – buď AI vygenerovanou zprávou, která se přizpůsobí vaší značce, nebo vlastním pozdravem, který si sami napíšete. Je součástí Mira AI a pomůže vám prolomit ledy s každým novým návštěvníkem.
Tento návod jsme rozdělili do těchto částí:
Než začnete
Pár důležitých informací, než uvítací zprávu aktivujete.
Kde najdete: Uvítací zprávu nastavíte přímo v AI asistentovi: Mira AI → váš asistent → Nastavení → Uvítací zpráva (nejde o hlavní Nastavení v dashboardu).
Dva typy zpráv: nechte AI vygenerovat pozdrav z vaší znalostní báze a nastavení Osobnosti, nebo si napište vlastní uvítání (až 500 znaků).
Samostatný pozdrav: pro pozdrav, který pracuje nezávisle na Mira AI, využijte automatické zprávy (v sekci Automatizace).
Podpora více jazyků: zvolte výchozí jazyk a nechte Smartsupp automaticky překládat uvítací zprávu dle jazyka každého návštěvníka.
Tip: Chcete se dozvědět více o klasických automatických zprávách? Podívejte se na Automatické zprávy – fungují společně s uvítací zprávou Mira AI.
⚠️ Pozor: Aktivní Automatické zprávy mohou být v rozporu s AI asistentem a jeho uvítací zprávou. Pro hladký provoz doporučujeme je vypnout – v editoru se pak zobrazí upozornění s tlačítkem Spravovat.
Nastavení uvítací zprávy
Tři krátké kroky od vypnutí po spuštění.
Krok 1 — Zapnutí uvítací zprávy
Otevřete sekci Mira AI a klikněte na AI asistenta, kterého chcete upravit:
V jeho menu pokračujte na Mira AI → váš asistent → Nastavení → Uvítací zpráva (nejde o hlavní Nastavení v dashboardu). Přepněte přepínač do zapnuté polohy a zvolte typ zprávy:
Uvítací zpráva AI – generována AI a přizpůsobuje se vaší tonalitě, znalostní bázi a nastavení Osobnosti. Každý pozdrav se může mírně lišit.
Vlastní uvítací zpráva – napište svůj pozdrav do rámečku níže (až 500 znaků).
Krok 2 — Jazykové nastavení
Zvolte Výchozí jazyk pozdravu. Volitelně zapněte možnost Překládat uvítací zprávu a Smartsupp automaticky přizpůsobí zprávu jazyku každého návštěvníka.
Krok 3 — Pokročilá nastavení a zveřejnění
Uvítací zpráva se zobrazí poté, co návštěvník stráví na vašem webu krátkou chvíli (výchozí prodleva je 10 sekund). Kliknutím na Pokročilá nastavení otevřete Nastavení triggerů asistenta, kde můžete upravit zpoždění a přesně nastavit, kdy, kde a komu se zpráva zobrazí.
Nezapomeňte: po jakékoli změně nahoře klikněte na Zveřejnit změny – uvítací zpráva se zobrazí až po publikování asistenta.
Co můžete dělat dál?
Úvod do Mira AI nákupní asistentky – nastavte Mira AI úplně od začátku.
Jak začít trénovat Mira AI – dolaďte odpovědi AI.
Automatické zprávy – klasické ne-AI automatizace.
Hodnocení spokojenosti Mira AI – sledujte, jak návštěvníci reagují na Mira AI.