AI chat asistent vašim operátorům pomáhá psát gramaticky správné, konzistentní a profesionální chatové odpovědi za kratší dobu. Vyhlaďte zprávu, změkčete tón nebo prodlužte krátkou odpověď — to vše jediným kliknutím na kouzelnou hůlku v poli pro odpověď.
Tento návod jsme rozdělili do následujících sekcí:
Než začnete
Pár věcí, které je dobré vědět, než AI chat asistenta zapnete pro svůj tým.
Beta: AI chat asistent je momentálně ve fázi BETA testování. Funkce je plně použitelná, ale stále se v ní mohou objevovat drobná vylepšení.
Tip: AI chat asistent je dostupný ve všech tarifech Smartsupp, včetně tarifu Free. Počet měsíčních návrhů, které můžete vygenerovat, závisí na vašem tarifu — podrobnosti najdete na naší aktuální stránce s ceníkem.
Kde najdete AI chat asistenta
AI chat asistent je dostupný přímo v poli pro odpověď ve vašem Smartsupp dashboardu — přesně tam, kde píšete zprávy návštěvníkům. Po napsání odpovědi klikněte na ikonu kouzelné hůlky a otevře se seznam dostupných akcí.
Jak používat AI chat asistenta
Napište svou odpověď jako obvykle, pak klikněte na ikonu kouzelné hůlky a vyberte jednu ze čtyř dostupných akcí. AI chat asistent zprávu přepíše přímo na místě — návrh si zkontrolujte, podle potřeby upravte a odešlete.
Kontrola pravopisu — opraví překlepy, gramatiku a interpunkci a zachová význam zprávy.
Přepsat přátelsky — změní tón zprávy na vřelejší a více konverzační.
Přepsat profesionálně — přepíše zprávu do formálního, business-ready stylu.
Prodloužit zprávu — krátké odpovědi rozšíří (přibližně na dvojnásobek) bez změny významu.
Poznámka: Měsíční limit využití je sdílený na účet, ne na operátora. Všichni operátoři na stejném Smartsupp účtu čerpají ze stejného poolu návrhů.
Co dál?
Shrnout konverzaci — nechte AI vytvořit rychlý souhrn jakékoli probíhající konverzace, abyste se zorientovali rychleji.
Úvod do Mira AI Shopping Assistanta — objevte AI nákupního asistenta pro návštěvníky vašeho e-shopu.
Zkratky — zrychlete odpovědi pomocí znovupoužitelných textových úryvků.
Automatické zprávy — automaticky oslovte návštěvníky ještě dřív, než začnou psát.
💡 Potřebujete poradit? Kontaktujte náš tým podpory — rádi vám pomůžeme!