Díky funkci Souhrn konverzace operátoři uvidí:
Stručný a jasný přehled konverzace
Doporučený další krok
Po přidání nových odpovědí klikněte na Obnovit, abyste vygenerovali aktualizovaný souhrn a doporučení. Jazyk souhrnu se přizpůsobí jazyku dashboardu operátora.
Po každém přidání nové odpovědi je třeba souhrn vygenerovat znovu. Každé vygenerování souhrnu se počítá jako nové využití.
Kde tuto funkci najdete?
Přejděte do svého dashboardu a otevřete konverzaci, kterou chcete shrnout. Klikněte na ikonu Kouzelná hůlka a zvolte Zobrazit souhrn konverzace.
