ePages е немска платформа за електронна търговия с магазин за приложения, който Ви позволява да инсталирате Smartsupp като приставка с едно кликване. Това ръководство Ви показва как да инсталирате приложението Smartsupp от магазина за приложения на ePages и да го свържете с Вашия акаунт — както и как да вмъкнете ръчно кода на чата, ако приставката не работи.
Разделихме ръководството на следните секции:
Внимание: Приставката Smartsupp за ePages вече не се поддържа активно — в някои версии на ePages тя може да не работи или да не работи правилно. Ако срещнете затруднения, преминете към Ръчна инсталация на Smartsupp като поставите кода на чата директно в шаблона на Вашия магазин.
Инсталирайте приставката Smartsupp
Влезте в административния панел на ePages и отидете в Магазин за приложения. Потърсете Smartsupp, отворете страницата с подробности за приложението и кликнете върху Инсталирайте приложението. ePages ще добави приставката към Вашия магазин и ще потвърди инсталацията.
Свържете Вашия акаунт в Smartsupp
След инсталирането приставката Ви подканва да свържете акаунт в Smartsupp. Можете да Създадете безплатен акаунт директно от приставката или да Свържете съществуващ акаунт като влезете с Вашите данни за вход в Smartsupp.
Проверете инсталацията
Отворете Вашия магазин в ePages в нов раздел на браузъра и обновете страницата. В ъгъла на Вашия магазин трябва да се появи widget за чат на Smartsupp. Влезте във Вашето Табло за управление на Smartsupp за да започнете да общувате с посетителите.
Съвет: Ако widget-ът за чат не се появи след инсталирането на приставката, изчистете кеша на браузъра или отворете Вашия магазин в прозорец в режим „инкогнито“. Ако приставката изобщо не добавя кода, преминете към Ръчна инсталация на Smartsupp.
Свързани ресурси:
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно вмъкване на кода.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстранете най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстранете най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтеглете приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.