ePages е немска платформа за електронна търговия с App Store, който Ви позволява да инсталирате Smartsupp като приставка с едно кликване. Това ръководство показва как да инсталирате приложението Smartsupp от ePages App Store и да го свържете с Вашия акаунт — плюс резервен вариант за ръчно добавяне на кода на чата, ако приставката не работи.
Разделихме ръководството на следните части:
Внимание: Приставката Smartsupp за ePages вече не се поддържа активно — при някои версии на ePages тя може да не работи или да не работи коректно. Ако срещнете проблеми, използвайте резервния вариант за ръчна инсталация на Smartsupp чрез поставяне на кода на чата директно в шаблона на Вашия магазин.
Инсталиране на приставката Smartsupp
Влезте в администраторския панел на ePages и отидете в раздел App Store. Потърсете Smartsupp, отворете подробната страница на приложението и щракнете върху Инсталиране на приложението. ePages ще добави приставката към Вашия магазин и ще потвърди инсталацията.
Свързване на Вашия Smartsupp акаунт
След инсталиране приставката ще Ви помоли да свържете Smartsupp акаунт. Можете или да създадете безплатен акаунт директно от приставката, или да свържете съществуващ акаунт като влезете с Вашите Smartsupp данни за достъп.
Проверка на инсталацията
Отворете Вашия ePages магазин в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Smartsupp widget за чат трябва да се появи в ъгъла на Вашия магазин. Влезте в своето табло за управление Smartsupp за да започнете да чатите с посетителите.
Съвет: Ако widget-ът на чата не се показва след инсталиране на приставката, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина си в прозорец инкогнито. Ако приставката изобщо не прилага кода, върнете се към ръчна инсталация на Smartsupp.
Свързани ресурси:
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно вмъкване на код.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстраняване на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Състояние на прозореца за чат — научете как работи състоянието на widget-а на чата и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстраняване на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за платформи.