ePages е немска платформа за електронна търговия с App Store, където можете да инсталирате Smartsupp като приставка само с едно кликване. Това ръководство обяснява как да инсталирате Smartsupp приложението от ePages App Store и да го свържете с Вашия акаунт — и включва резервен вариант за ръчно въвеждане на кода за чат, ако приставката не работи.
Ръководството е разделено на следните части:
Важно: Приставката Smartsupp за ePages вече не се поддържа активно — възможно е да не работи или да работи некоректно в определени версии на ePages. Ако срещнете трудности, използвайте ръчна инсталация на Smartsupp, като поставите кода за чат директно в шаблона на магазина.
Инсталиране на Smartsupp приставка
Влезте във Вашия администраторски панел в ePages и отворете App Store. Потърсете Smartsupp, отворете страницата с подробности на приложението и изберете Инсталиране на приложение. ePages ще добави приставката към магазина и ще потвърди успешното инсталиране.
Свързване на Вашия Smartsupp акаунт
След инсталирането приставката ще поиска от Вас да свържете Smartsupp акаунт. Можете да създадете безплатен акаунт директно през приставката или да свържете съществуващ акаунт, като влезете с Вашите Smartsupp данни.
Потвърждаване на инсталацията
Отворете Вашия ePages магазин в нов раздел на браузъра и опреснете страницата. Smartsupp чат widget-ът трябва да се появи в ъгъла на магазина. Влезте във Вашето табло за управление Smartsupp, за да стартирате чат с посетителите.
Съвет: Ако чат widget-ът не се показва след инсталирането на приставката, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина в инкогнито прозорец. Ако приставката изобщо не прилага кода, използвайте ръчна инсталация на Smartsupp.
Свързани ресурси:
Инсталиране на Smartsupp — пълен преглед на всички начини за инсталация, включително ръчно поставяне на кода.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — насоки за отстраняване на най-често срещаните проблеми при инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на чат прозорец — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и други елементи по Ваш вкус.
Статус на чат прозорец — вижте как работи статусът на чат widget-а и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — инструкции за отстраняване на често срещани проблеми.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични платформи интеграции.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с удоволствие ще Ви съдействаме!