Последна актуализация: 26.03.2023

Ние сме фирмата Smartsupp.com, s.r.o., ДДС номер: CZ03668681 и управляваме уебсайта www.smartsupp.com. Използваме бисквитки, които могат да представляват лични данни, за да осигурим функционирането на този уебсайт, да подобрим функциите му или да насочваме рекламите по-точно.

По-долу можете да прочетете какво представляват бисквитките, за какво служат и как се използват. Ако искате да научите как обработваме личните данни, вижте нашата Политика за поверителност.

Разделихме статията на няколко раздела:

Бисквитките са малки файлове с данни, които се съхраняват на Вашия компютър или телефон, когато посещавате уебсайт или използвате онлайн услуга.

Някои бисквитки са необходими по технически причини, за да могат изобщо да функционират нашият уебсайт и услугите ни. Затова те се наричат "необходими". По закон не се нуждаем от Вашето съгласие за тези бисквитки и ги обработваме въз основа на т.нар. легитимен интерес.

Пример: Проверка дали наистина сте човек, правилно показване на уебсайта или показване на лентата за бисквитки. По този начин те помагат да се осигурят основните функции на уебсайта и неговата сигурност.

Други бисквитки позволяват на уебсайта да запомня информация за Вашите настройки. Наричаме ги "за предпочитания".

Пример: Запомняне, че сте избрали английски като предпочитан език на двуезични уебсайтове. Тези бисквитки запомнят Вашите настройки и страницата винаги ще се показва на предпочитания от Вас език.

Други бисквитки ни помагат да събираме информация за използването на уебсайта, като например броя на посетителите или времето, което прекарвате в отделните части на уебсайта. Както подсказва предназначението им, тези бисквитки се наричат "статистически".

Пример: Броят на посетителите на уебсайта, неизползваните отметки и непрочетените статии, броят на хората, които не завършват поръчка поради твърде сложен процес на покупка, и много други статистически данни, които помагат на нас и на Вас да създадем по-добро изживяване на нашия уебсайт.

Не на последно място, бисквитките могат да ни позволят да Ви показваме подходящи реклами, включително на други уебсайтове или в социалните мрежи. Наричаме тези бисквитки "маркетингови".

Пример: Показване на реклама за нашите услуги на друг уебсайт, на спонсорирана публикация във Facebook, но също и гледане на видеоклип от YouTube на нашия уебсайт. Те помагат да Ви се показват реклами, които са подходящи за Вас.

Списък на отделните бисквитки, които използваме, включително техните имена, доставчик, цел, тип и срок на изтичане, както и възможност да промените настройките си, ще намерите тук. Търсите бисквитките и записите в Local Storage, които widget-ът за чат на Smartsupp съхранява за посетителите на Вашия собствен уебсайт? Вижте Поверителност на данните & GDPR.

Тъй като използваме някои от тези доставчици, като Google, Facebook и др., не само във връзка с бисквитките, предоставяме обобщена информация за тях в нашата Политика за поверителност.

Можете да промените съгласието си за бисквитките за предпочитания, статистическите или маркетинговите бисквитки по всяко време тук, където можете да получите по-подробна информация за отделните бисквитки.

Друг начин е да настроите правилно браузъра си. Повечето браузъри Ви позволяват да откажете съхраняването на бисквитки.

Инструкциите за отделните браузъри можете да намерите тук:

Ако имате въпроси или искания относно бисквитките или личните данни, не се колебайте да ни пишете на dpo@smartsupp.com.

По-подробна информация за бисквитките можете да намерите на тази връзка.