Smartsupp.com

Gelen kutusunun görüşmelerinizi Açık, Çözülen ve Kanallar+ kategorilerine nasıl ayırdığını ve her bir alt kategorinin neleri içerdiğini açıklar.

Gelen kutusu – kategoriler

Görüşme içinde takımınız için özel dahili notlar bırakın ve daha önce gönderdiğiniz bir mesajı silin.

Dahili notlar ve mesaj silme

Herhangi bir görüşmeye özel notlar bırakın — yalnızca ekibiniz görür, müşteri asla.

Görüşmelerde dahili notlar

Mesajlaşma deneyiminizi geliştirmek için görüşme ayarlarınızı nasıl özelleştirip kontrol edebileceğinizi öğrenin.

Gelen kutusu - genel ayarlar

Görüşme etiketleme, Smartsupp içindeki sohbetleri düzenlemenize, filtrelemenize ve analiz etmenize yardımcı olur. Müşteri desteğini geliştirmek için konuları ve eğilimleri takip edin.

Gelen kutusu etiketleme

Smartsupp görüşmelerini CRM’inize veya sunucunuza otomatik olarak dışa aktararak verileri gerçek zamanlı olarak senkronize edin.

Üçüncü taraf sisteme dışa aktarma

Smartsupp görüşmelerini analiz ve raporlama için toplu veya tek tek çeşitli formatlarda dışa aktarın.

Gelen kutusunu dışa aktarma

Michal Jindra

Görüşmelerinizi nasıl yöneteceğinizi ve düzenli tutacağınızı öğrenin.

Görüşmeler hakkında bilgi edinin

Mira AI

Blog

Live chat for PrestaShop

Smartsupp vs. Tidio

LeadGen for B2B

Mira AI - Asistente de Venta

Mira AI - Assistente agli acquisti

Mira AI - Vásárlási asszisztens

Mira AI - Assistant d'achat

Mira AI - Shopping - Assistant

Mira AI – Asystent Zakupów AI

Mira AI – Nákupní asistentka

Live czat dla Shoper

Live-Chat für Shopify

Live chat per PrestaShop

Chat en vivo para PrestaShop

Live chat pro Shoptet

Chat en direct pour PrestaShop

Élő chat Shoprenter számára

Smartsupp vs. Tawk.to

Chatbot de génération de prospects B2B

B2B Lead generáló chatbot

Chatbot zur B2B-Lead-Generierung

Chatbot B2B per la lead generation

Dla obsługi klienta

Pro týmy zákaznické péče

B2B LeadGen chatbot

Live chat

Case studies

Live chat for WordPress

Smartsupp vs. Zendesk

LeadGen for e-commerce

Chat en vivo

Élő chat

Chat en direct

Live-Chat

Termékhírek

Actualites produits

Notizie di prodotto

Produkt News

Actualizaciones de Smartsupp

Nowości produktowe

Případové studie

Live czat dla PrestaShop

Live-Chat für Shopware

Live chat per WordPress

Chat en vivo para WordPress

Live chat pro PrestaShop

Chat en direct pour WordPress

Élő chat Unas Shop számára

Smartsupp vs. Freshdesk

Smartsupp vs. Crisp

Chatbot de génération de prospects B2C

B2C Lead generáló chatbot

Chatbot für E-Commerce

Chatbot B2C per la lead generation

Dla e-commerce

Pro e-commerce

B2C LeadGen chatbot

Chatbot

Product Updates

Live chat for Shopify

For customer care

Czatbot

Súgó

Aide

Aiuto

Hilfe

Ayuda

Pomoc

Produktové novinky

Live czat dla WordPress

Ana sayfa

Giriş yap

Destek talebi veya konuşma bulunamadı

Farklı bir oluşturulma tarihi aralığı seçmeyi deneyin.

Farklı bir içerik üretici seçmeyi deneyin.

Mesajlaşma uygulaması aracılığıyla başlattığınız destek talepleri ve konuşmalar burada görünecektir.

Tarafınızdan oluşturulmuş destek talebi veya konuşma yok

Farklı anahtar sözcükler kullanmayı veya yazım hatalarını kontrol etmeyi deneyin.

Farklı bir güncelleme tarihi aralığı seçmeyi deneyin.

Farklı anahtar sözcükler veya filtreler kullanmayı deneyin.

Intercom Destek ve Topluluk Uzmanlarından yanıtlar ve yardım alın

Fin Messenger aracılığıyla başlattığınız konuşmalar burada görünecektir.

Sizin oluşturduğunuz konuşma yok

Konuşma bulunamadı

Başlık

Bu site, bizim ve üçüncü taraf satıcılarımızın, Çerez Politikamızda belirtilen amaçlar doğrultusunda sizinle ve siteyle olan etkileşimleriniz hakkında kişisel bilgileri (görüntülenen içerik, imleç hareketleri, ekran kayıtları ve sohbet içerikleri dahil) izlemek ve kaydetmek için çerezler ve diğer teknolojileri kullanır. Sitemizi ziyaret etmeye devam ederek {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ve {cookiePolicyLink} metinlerini kabul etmiş olursunuz.

Bu site, çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler ve benzer teknolojiler ("çerezler") kullanır. Biz ve ortaklarımız, site performans analizleri, işlevsellik, reklam ve sosyal medya özelliklerini etkinleştirmek için ek çerezler yerleştirmek istiyoruz. Ayrıntılar için {cookiePolicyLink} sayfamıza bakın. Çerez tercihlerinizi Çerez Ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz.

Sitemizin çalışması için ve ayrıca analiz ve reklam amaçlı çerezler kullanıyoruz. İsteğe bağlı çerezleri etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Reklam çerezleri siteyi, iletişimlerimizi ve diğer çevrimiçi hizmetleri zaman içinde ve farklı tarayıcılar ve cihazlarla kullanımınız hakkında bilgi toplamak üzere reklam ortaklarımız tarafından belirlenir. Bu bilgileri ilginizi çekeceğini düşündükleri çevrimiçi reklamları size göstermek ve reklamların performansını ölçmek için kullanırlar. Sosyal medya çerezleri, bu platformlarda içerik paylaşmanızı sağlamak için sosyal medya platformları tarafından belirlenir ve gizlilik politikalarında açıklandığı şekilde kullanılmak üzere diğer çevrimiçi hizmetlerdeki etkinliğinizle ilgili bilgileri izleyebilir.

Bu çerezler, web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak tanır. Bunlar, bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezlere izin vermezseniz, bu hizmetlerin bir kısmı veya tamamı düzgün çalışmayabilir.

Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde devre dışı bırakılamaz.

Bu çerezler, sitemizin performansını ölçebilmemiz ve geliştirebilmemiz için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır. Hangi sayfaların en popüler ve en az popüler olduğunu bilmemize ve ziyaretçilerin sitede nasıl hareket ettiğini anlamamıza yardımcı olurlar.

Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Gizlilik Seçimleriniz

Deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi aşağıdan özelleştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Çerez Ayarları

Boş Yardım Merkezi

Hay aksi. Bu sayfa mevcut değil.

Ana Sayfa

Arama sonuçları

Hayal kırıklığına uğradım

Çekimser

Gülen yüz

Düşünüyor...

Kaynaklarda aranıyor...

Analiz ediliyor...

Mesajlaşma uygulaması aracılığıyla veya görüşmenizdeki bir destek temsilcisi tarafından gönderilen destek talepleri burada görünecektir.

Tarafınızdan oluşturulmuş destek talebi yok

Destek talebi bulunamadı

{topic} içindeki konuşmalar ve destek talepleri

{topic} // {subtopic} içindeki konuşmalar ve destek talepleri

Şirketiniz için hacim, talep edenler ve konular.

İçgörüler

En çok talep edenler

AI konuları

Şirketinizle ilgili tüm destek taleplerinin ve görüşmelerin ilerleme durumunu takip edin.

Müşteri Portalı.

Şirketinizle ilgili tüm destek taleplerinin ilerleme durumunu takip edin.

Destek talepleri portalı.

{assigneeName} bunun üzerinde çalışıyor!

{assigneeName} destek talebinizle ilgili işlemleri tamamladı

{assigneeName} bu talebi yakında işleme alacak

{assigneeName} sizden daha fazla bilgi almak istiyor

Sizden daha fazla bilgi almamız gerekiyor

Destek Talepleri

Destek talebi portalına erişim yok

Aramayı atla. Ne yapmaya çalıştığınızı açıklayın ve sağlam temellere dayanan bir yanıt alın.

Bu konuyla ilgili makalelere ve kılavuzlara göz atın.

Çalışma alanınızı oluşturun ve birlikte çalıştığınız kişileri davet edin.

Hesabınızı oluşturun

İlk iş akışınızı oluşturun ve baştan sona çalışmasını izleyin.

Bir şey gönderin

Veri aktarmak için ekibinizin halihazırda kullandığı araçları bağlayın.

Yığınınızı bağlayın

Her şeyin nerede olduğunu bilmeniz için ürünle ilgili hızlı bir tur.

{appName} ile 60 saniyede

Bu prototip demo, “{title}” okuduğunuzun farkında. Sizi mevcut makaleye geri yönlendirebilir, ancak üretimde kullanılacak makale farkındalığına sahip bir Fin sözleşmesi hâlâ sonraki bir iştir.

Prototip makale odaklı yanıt

Zaten davetler hakkında soru sorduğunuz için, bu prototip demo şu devam adımını ekleyebilir: erişimi ekip arkadaşının sorumluluklarıyla sınırlamak için her daveti göndermeden önce rol seçiciyi kullanın.

Prototip rol sınırlamalı takip

Bu prototip demo, çalışma alanı profilinizle başlamanızı, erişime ihtiyaç duyan ekip üyelerini davet etmenizi ve ardından kullandığınız entegrasyonları bağlamanızı önerir.

Prototip başlangıç yanıtı

Bu prototip demoda entegrasyonlar, çalışma alanı ayarlarından yapılandırılır. Entegrasyonu seçin, hesabı bağlayın ve etkinleştirilen izinleri gözden geçirin.

Prototip entegrasyonlar yanıtı

Bu prototip demoda, ekip arkadaşlarınızı çalışma alanı ayarlarından davet edin, ardından daveti göndermeden önce her ekip arkadaşının ihtiyaç duyduğu erişim düzeyini seçin.

Prototip ekip davet etme yanıtı

Bu prototip demoda bu soru için henüz hazırlanmış bir yanıt yok. Ekibinizi nasıl davet edeceğinizi veya bir kaynak makale açmayı sormayı deneyin. Üretim Fin API'si çağrılmadı.

Prototip yanıt kullanılamıyor

Bu sayfa açık. Bununla ilgili bana istediğiniz her şeyi sorun. Belgeleri kullanarak yanıtlayabilirim.