Ziyaretçilerin size ulaşmasını beklemek zorunda değilsiniz — görüşmeyi dilediğiniz zaman başlatabilirsiniz. Bunu yapmanın iki temel yolu vardır: sohbet öncesi formunu kullanmak veya proaktif mesaj göndermek.
Şunlarda mevcut: SOLO, PLUS, EXPERT ve ULTIMATE paketlerinde (Eski: STANDARD, PRO, Ultimate). Free planında 1 temel otomatik mesaj bulunur.
Not: Kontrol panelinizdeki ziyaretçi listesi şu anda sıralama veya filtreleme imkanı sunmamaktadır.
Makaleyi sizin için birkaç bölüme ayırdık:
Ziyaretçi listesi
Ziyaretçiler bölümü, web sitenizde şu anda kimlerin gezindiğini size gerçek zamanlı olarak gösterir. Kontrol panelinizin ana menüsünde yer almaktadır.
Bir ziyaretçiye tıklayarak ayrıntılı profilini görüntüleyebilirsiniz. Aynı zamanda profili üzerinden ziyaretçiyi engelleyebilirsiniz. Detaylı ziyaretçi bilgilerine tüm ücretli planlarda (SOLO ve üzeri) erişebilirsiniz.
Sohbet öncesi form
Sohbet öncesi form, sohbet başlamadan önce ziyaretçilerden ad, e-posta gibi temel bilgileri almanızı sağlar. Böylece görüşmeye başladığınızda kiminle konuştuğunuzu bilirsiniz.
💡 Nasıl ayarlayacağınızı İletişim formu bölümünde adım adım öğrenebilirsiniz.
Proaktif mesajlar
Proaktif (otomatik) mesajlarla, ziyaretçinin ilk adımı atmasını beklemeden sohbete başlayabilirsiniz. Bu mesajları belirli sayfalarda veya bir ziyaretçi sitenizde belirli bir süre geçirdiğinde gösterebilirsiniz — ziyaretçilere tam zamanında yardım sunmak için mükemmel bir yöntemdir.
💡 Nasıl kuracağınızı Otomatik mesajlar bölümünden öğrenebilirsiniz.
Sırada ne var?
Otomatik mesajlar — proaktif mesajları ve tetikleyicileri ayarlayın.
İletişim formu — sohbet başlamadan önce ziyaretçi bilgilerini alın.
Kişiler — size ulaşan ziyaretçileri kolayca yönetin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.