Gambio DACH bölgesindeki küçük ve orta ölçekli çevrimiçi mağazalar arasında popüler olan Alman bir e-ticaret platformudur. Gambio, yerleşik bir Smartsupp modülü ile sunulur, bu nedenle mağazanızı Gambio yönetim panelinden doğrudan Smartsupp’a bağlayabilirsiniz — koda gerek yoktur. Yedek yöntem olarak, Smartsupp izleme kodunu mağazanızın HTML’ine manuel olarak yapıştırabilirsiniz.
Bu rehber aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:
Gambio’da Smartsupp’ı etkinleştirin
Gambio yönetim panelinizi açın ve Smartsupp modülünü aşağıdaki yolda bulun: Modüller → Modül merkezi (veya Pazarlama → Canlı sohbet, Gambio sürümünüze bağlı olarak). Smartsupp modülünü etkinleştirin ve Smartsupp sohbet anahtarınızı (hesabınızı tanımlayan kısa bir dize) yapıştırın. Ayarları kaydedin — Gambio, sohbet kodunu mağazanızın her sayfasına otomatik olarak ekleyecektir.
İpucu: Henüz bir Smartsupp hesabınız yok mu? Ücretsiz kaydolun — yalnızca 2 dakikanızı alır. Sohbet anahtarınız şurada bulunur: Ayarlar → Sohbet kutusu → Kurulum sekmesinde, Smartsupp kontrol panelinde.
Not: Gambio’daki Smartsupp modülü, Gambio tarafından geliştirilir ve bakımı yapılır. Entegrasyon farklı görünüyorsa veya sürümünüzde Smartsupp seçeneğini bulamıyorsanız, lütfen Gambio desteğiyle iletişime geçin — Gambio içindeki modül davranışıyla ilgili olarak başvurmanız gereken doğru kişilerdir.
Manuel kurulum (yedek yöntem)
Gambio modülü sürümünüzde mevcut değilse veya yapılandırmanız için çalışmıyorsa, sohbet kodunu mağazanızın HTML <head> bölümüne yapıştırarak Smartsupp’ı manuel olarak kurabilirsiniz. Genel Kurulum rehberi — Smartsupp kontrol panelinden sohbet kodunu alma ve bunu herhangi bir web sitesine ekleme konusunda size adım adım yol gösterir.
Kurulumu doğrulayın
Gambio mağazanızı yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget’ı mağazanızın bir köşesinde görünmelidir. Ardından Smartsupp kontrol paneline giriş yapın Smartsupp kontrol paneli ziyaretçilerle sohbet etmeye başlamak için.
İpucu: Sohbet widget’ı görünmüyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizleyin veya mağazanızı gizli pencerede açın. Hâlâ görünmüyor mu? Şuna bakın: Web sitemde sohbeti neden göremiyorum?
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurun — manuel kod ekleme dahil tüm kurulum yöntemlerine genel bakış.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarına yönelik çözümler.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget’ı durumunun nasıl çalıştığını ve bunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarına yönelik çözümler.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin destek ekibi — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!