Gambio DACH bölgesindeki küçük ve orta ölçekli çevrimiçi mağazalar arasında popüler olan bir Alman e-ticaret platformudur. Gambio, yerleşik bir Smartsupp modülüyle sunulur; böylece mağazanızı doğrudan Gambio yönetim panelinden Smartsupp'a bağlayabilirsiniz — kod gerekmez. Alternatif olarak Smartsupp takip kodunu mağazanızın HTML koduna her zaman manuel olarak yapıştırabilirsiniz.
Bu kılavuz aşağıdaki bölümlere ayrılmıştır:
Gambio'da Smartsupp'ı etkinleştirin
Gambio yönetim panelinizi açın ve Smartsupp modülünü şu bölümde bulun: Modüller → Modül merkezi (Veya Pazarlama → Canlı sohbet, Gambio sürümünüze bağlı olarak). Smartsupp modülünü etkinleştirin ve Smartsupp Sohbet anahtarınızı (Hesabınızı tanımlayan kısa bir karakter dizisi) yapıştırın. Ayarları kaydedin — Gambio, sohbet kodunu mağazanızın her sayfasına otomatik olarak ekler.
İpucu: Henüz bir Smartsupp hesabınız yok mu? Ücretsiz kaydolun — yalnızca 2 dakika sürer. Sohbet anahtarınız şu bölümde bulunur: Ayarlar → Sohbet kutusu → Kurulum (Smartsupp kontrol panelinde).
Not: Gambio'daki Smartsupp modülü Gambio tarafından geliştirilir ve bakımı yapılır. Entegrasyon farklı görünüyorsa veya sürümünüzde Smartsupp seçeneğini bulamıyorsanız şu ekiple iletişime geçin: Gambio destek ekibi — Gambio içindeki modülün işleyişi hakkında sorularınızı yöneltebileceğiniz doğru kişiler onlardır.
Manuel kurulum (alternatif yöntem)
Gambio modülü sürümünüzde mevcut değilse veya yapılandırmanızda çalışmıyorsa sohbet kodunu mağazanızın HTML <head> bölümüne yapıştırarak Smartsupp'ı manuel olarak kurabilirsiniz. Genel Kurulum kılavuzunu İzleyin — bu kılavuz, sohbet kodunu Smartsupp kontrol panelinden alıp herhangi bir web sitesine ekleme adımlarını açıklar.
Kurulumu doğrulayın
Gambio mağazanızı yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget'ı mağazanızın köşesinde görünmelidir. Ardından Smartsupp kontrol paneline Giriş yaparak ziyaretçilerle sohbet etmeye başlayın.
İpucu: Sohbet widget'ı görünmüyorsa tarayıcı önbelleğinizi temizleyin veya mağazanızı gizli bir pencerede açın. Hâlâ görünmüyor mu? Şu makaleye bakın: Web sitemde sohbeti neden göremiyorum?
İlgili kaynaklar:
Smartsupp'ı kurun — manuel kod ekleme dahil tüm kurulum yöntemlerine kapsamlı bir genel bakış.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarına yönelik çözümler.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ının durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarına yönelik çözümler.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım için Destek ekibimizle İletişime geçin — yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!