Engelleme, istenmeyen bir ziyaretçinin sizinle sohbet etmesini önler — sohbet kutusu o ziyaretçi için kaybolur. Bir kişiyi görüşme sırasında, Ziyaretçiler Sekmesinden veya IP adresi üzerinden engelleyebilir ve aynı şekilde engelini kaldırabilirsiniz.
Kullanılabildiği paketler: SOLO, PLUS, EXPERT, ve ULTIMATE Paketleri (Eski paketler: STANDARD, PRO, Ultimate).
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Bir ziyaretçiyi engelleyin
Ziyaretçi hâlâ web sitenizdeyse görüşmeyi açın ve Menü simgesine (1)Tıklayıp Ziyaretçiyi engelle (2)Seçeneğini seçin. Engeli kaldırmak için aynı adımları tekrarlayın. Sohbet kutusu bu ziyaretçi için kaybolur.
Bir ziyaretçiyi — ve IP adresini — kontrol panelinizdeki Ziyaretçiler Sekmesinden de engelleyebilirsiniz: ziyaretçiyi bulun, profilini açın ve engelleme seçeneğini seçin.
Bir IP adresini engelleyin
Ziyaretçinin IP adresini biliyorsanız engellemek için şu yolu izleyin: Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Engellenen IP adresleri → IP adresi ekle.
💡 İpucu: Bir IP adresi aralığının tamamını engellemek için yıldız işareti (*) kullanın — örneğin: 192.168.0.*, veya 192.168.*.
Not: IP adreslerini engellemek için önce kontrol panelinizde IP adresi takibini etkinleştirin (Aşağıya bakın).
Spam gönderenlerin IP engellemesini aşmak için VPN veya birden fazla IP adresi kullanabileceğini unutmayın. Daha iyi koruma için IP engellemesini başka önlemlerle birleştirin — örneğin Google reCAPTCHA Kullanarak otomatik trafiği azaltın, şüpheli örüntüleri tespit etmek için kontrol panelinizi izleyin ve web sitenizi ve sohbetinizi en son güvenlik özellikleriyle güncel tutun.
Sırada ne var?
Ziyaretçiler — Web sitenizde kimlerin bulunduğunu gerçek zamanlı olarak görün.
Kişiler — sizinle iletişime geçen kişileri yönetin.
Inbox – genel ayarlar — kategoriler, kanallar, bildirimler ve filtreleme.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek takımımızla iletişime geçin — yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!