Obs! Webnode låter dig bara lägga in egen kod om du har ett betalt paket. Om du kör Free-plan måste du lägga till koden manuellt på varje sida.
Bygger du din webbplats på Webnode? Här får du allt du behöver veta för att ansluta Smartsupp till din webbplats — från den globala premiuminstallationen till det gratisalternativ där du gör det sida för sida.
Guiden är uppdelad i dessa avsnitt:
Alternativ 1: Premiumtjänster (global installation)
Har du ett betalt Webnode-paket (Mini, Standard, Profi eller Business)? Då kan du lägga in Smartsupp-koden globalt så att Smartsupp livechatt visas på alla sidor av din webbplats.
Videoguide
Se hur du lägger till Smartsupp-koden i Webnode:
Kopiera chattkoden
Hitta din unika Smartsupp-chattkod i instrumentpanelen under Inställningar > Kanaler > Livechatt > Installation > Infoga kod.
Klistra in koden i Webnode
I Webnode-redigeraren, gå till Inställningar > Webbplatsinställningar > Webbplatsens header och footer > Webbplatsens header HTML-kod. Klistra in Smartsupp-chattkoden och klicka på Spara.
Obs! Om Webnode ber dig uppgradera för att använda kod, så innebär det att ditt nuvarande Webnode-paket inte har stöd för egen kod. Uppgradera till ett betalt paket, eller använd istället gratisalternativet med kod per sida.
Tips! När du sparat, öppna din webbplats och ladda om sidan — nu ska Smartsupp livechatt-widgeten synas på alla sidor.
Alternativ 2: Free-plan (installation per sida)
Om du har Webnodes Free-plan kan du inte lägga in kod globalt. Istället måste du lägga till Smartsupp-koden på varje sida via SEO-inställningarna.
Kopiera chattkoden
Hitta din unika Smartsupp-chattkod i instrumentpanelen under Inställningar > Kanaler > Livechatt > Installation > Infoga kod.
Klistra in koden på varje sida
I Webnodes redigerare, gå till Sidor, välj en sida, sedan öppna SEO-sidinställningar > Anpassad HTML-header-kod. Klistra in Smartsupp-koden och stäng rutan. Upprepa detta på varje sida där du vill att livechatten ska synas.
Obs! Glöm inte att Publicera din webbplats efter att du lagt till koden, annars börjar ändringarna inte gälla.
Tips! När du har publicerat, öppna din webbplats och ladda om — då ska Smartsupp livechatt-widgeten synas på de sidor där du lagt in koden.
Webnode – äldre version
Använder du en äldre version av Webnode? Då funkar det att lägga in koden via Smartsupp-integrationen.
I Webnode-redigeraren, gå till Innehåll > Mer > Affärsverktyg > Livechatt (Smartsupp). Klistra in din Smartsupp-kod och klicka på OK. Avsluta med att Publicera så allt sparas.
Tips! Efter publicering, öppna din webbplats och ladda om — nu syns Smartsupp livechatt-widgeten!
Relaterade resurser:
Smartsupp-installation — full översikt över alla installationsmetoder.
Google Tag Manager — alternativ installationsmetod via GTM.
Vad händer nu?
Grundinställningar för chattruta — Anpassa färger, placering, välkomstmeddelande och mer.
Chattrutans status — Se hur livechatt-widgetens status funkar och hur du styr den.
Varför syns inte livechatten på min webbplats? — Felsök de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins — Upptäck alla plattformsintegrationer.