Aktivera aviseringar i Smartsupp-inställningarna
För att aktivera ljudaviseringar går du bara till Aviseringar(1) och aktiverar Ljudaviseringar(2). Glöm inte att spara inställningarna(3).
Varning: Om huvudknappen för ljudaviseringar är inaktiverad är alla ljudaviseringar också inaktiverade.
Det finns också ett alternativ att få aviseringar när du är offline.
Varning: Ljudaviseringen för ny besökare fungerar bara om agenten har fliken Besökare öppen.
Inställningar för enskilda webbläsare
Chrome
För att kontrollera om du har aviseringar aktiverade i Chrome öppnar du först Smartsupp-instrumentpanelen, klickar på låsikonen (1) bredvid adressfältet och kontrollerar att "Sound" och "Notifications"(2) är tillåtna.
Firefox
För att kontrollera om du har ljudaviseringar aktiverade i Firefox öppnar du först Smartsupp-instrumentpanelen, klickar på infoikonen (1) bredvid adressfältet och kontrollerar att "Autoplay sound" och "Send notifications"(2) är tillåtna.
Om du tidigare har inaktiverat automatisk uppspelning måste du aktivera det igen i Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Du kan inaktivera alternativet "Block websites from automatically playing sound"(4), eller skapa ett Exception(5) för www.smartsupp.com
Safari
I Safari hittar du dessa alternativ genom att klicka på Safari(1) > Preferences(2) > Websites(3) > Auto-Play(4). Hitta Smartsupp i listan över aktuella webbplatser och välj Allow all Auto-Play(5).
Edge
För att kontrollera om du har aviseringar aktiverade i Edge öppnar du först Smartsupp-instrumentpanelen, klickar på låsikonen (1) bredvid adressfältet och kontrollerar att Notifications(2) är tillåtna.
Ytterligare inställningar
Windows-aviseringar
Om du använder Windows 10 kan det vara nödvändigt att aktivera aviseringar i operativsystemets aviseringsinställningar. Du kan se hur du gör det via denna länk.
Ljudinställningar i ditt system
I Windows kan du högerklicka på volymikonen > öppna volymmixern och kontrollera inställningarna för webbläsare. Glöm inte heller att slå på dina högtalare :-)









