Om du upplever problem med att din Chrome-/Edge-flik stängs av efter en tid och Smartsupp inte uppdateras (detta orsakas av webbläsaren eftersom den behöver för mycket RAM) rekommenderar vi att du följer dessa steg, som förhindrar detta:
Vi har delat upp artikeln i några avsnitt:
Så löser du det
Här hittar du ett Chrome-tillägg för inaktivering av automatisk flikavstängning (detta tillägg kan också användas i Edge-webbläsaren)
Installera tillägget i din Google Chrome-/Edge-webbläsare
Efter att du har installerat detta tillägg:
kommer flikavstängning att vara inaktiverad för alla Chrome-/Edge-flikar
det kommer automatiskt att inaktivera flikavstängning även när du stänger eller öppnar om din webbläsare
Observera: Om du har flera Chrome-profiler måste du installera tillägget separat för varje profil.
Vad är nästa steg?
Skrivbordsaviseringar — en popup på skärmen för nya chattar och meddelanden.
Ljudaviseringar — hör nya chattar och meddelanden även när panelen inte är i förgrunden.
Webbläsare som stöds — webbläsare och versioner som fungerar med Smartsupp.