Ljudaviseringar låter dig höra när en ny chatt eller ett nytt meddelande kommer in, även när Smartsupp-panelen inte är i förgrunden. Den här artikeln visar hur du slår på dem i Smartsupp och hur du tillåter ljud i webbläsaren och systemet.

Vi har delat upp artikeln i några avsnitt:

För att aktivera ljudaviseringar går du bara till Aviseringar(1) och aktiverar Ljudaviseringar(2). Glöm inte att spara inställningarna(3).

Det finns också ett alternativ att få aviseringar när du är offline.

För att kontrollera om du har aviseringar aktiverade i Chrome öppnar du först Smartsupp-instrumentpanelen, klickar på låsikonen (1) bredvid adressfältet och kontrollerar att "Sound" och "Notifications"(2) är tillåtna.

För att kontrollera om du har ljudaviseringar aktiverade i Firefox öppnar du först Smartsupp-instrumentpanelen, klickar på infoikonen (1) bredvid adressfältet och kontrollerar att "Autoplay sound" och "Send notifications"(2) är tillåtna.

Om du tidigare har inaktiverat automatisk uppspelning måste du aktivera det igen i Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Du kan inaktivera alternativet "Block websites from automatically playing sound"(4), eller skapa ett Exception(5) för www.smartsupp.com

I Safari hittar du dessa alternativ genom att klicka på Safari(1) > Preferences(2) > Websites(3) > Auto-Play(4). Hitta Smartsupp i listan över aktuella webbplatser och välj Allow all Auto-Play(5).

För att kontrollera om du har aviseringar aktiverade i Edge öppnar du först Smartsupp-instrumentpanelen, klickar på låsikonen (1) bredvid adressfältet och kontrollerar att Notifications(2) är tillåtna.

Om du använder Windows 10 kan det vara nödvändigt att aktivera aviseringar i operativsystemets aviseringsinställningar. Du kan se hur du gör det via denna länk.

I Windows kan du högerklicka på volymikonen > öppna volymmixern och kontrollera inställningarna för webbläsare. Glöm inte heller att slå på dina högtalare :-)