Shoptec är en tjeckisk e-handelsplattform för nätbutiker. För att installera Smartsupp på en Shoptec-webbutik, klistra in Smartsupp-chattkoden i fältet för egna skript/HTML i din Shoptec-admin.
Guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Öppna avsnittet för egna skript
Logga in i din Shoptec-admin och öppna Inställningar → Egna skript (eller Spårningskoder / HTML & Skript, beroende på din version av Shoptec). Här klistrar du in din Smartsupp-chattkod så att den laddas på varje sida i din nätbutik.
Klistra in Smartsupp-koden
Kopiera din Smartsupp-chattkod från Smartsupp-instrumentpanel → Inställningar → Kanaler → Livechatt → Installation. Klistra in koden i fältet för egna skript i Shoptec och spara ändringarna.
Bekräfta installationen
Öppna din nätbutik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-widgeten ska nu synas nere i hörnet på din webbplats. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanel och börja chatta med besökarna.
Tips: Syns inte widgeten? Testa att rensa webbläsarens cacheminne eller öppna webbplatsen i inkognitoläge. Kontrollera att du sparat koden i rätt fält. Funkar det fortfarande inte? Se Varför syns inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins — fullständig lista över alla plattformar och integrationer som stöds.
Installera Smartsupp — översikt över alla installationssätt, inklusive manuell kodinmatning.
Vad händer nu?
Grundläggande chattruteinställningar — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur widgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför syns inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins — upptäck alla tillgängliga plattformsintegrationer.