Shoptec är en tjeckisk e-handelsplattform för nätbutiker. För att installera Smartsupp i en Shoptec-butik klistrar du in Smartsupp-chattkoden i fältet för egna skript/HTML i din Shoptec-admin.
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Öppna avsnittet för egna skript
Logga in i din Shoptec-admin och öppna Settings → Custom scripts (eller Tracking codes / HTML & Scripts, beroende på din Shoptec-version). Det är här du klistrar in Smartsupp-chattkoden så att den laddas på alla sidor i din butik.
Klistra in Smartsupp-koden
Kopiera din Smartsupp-chattkod från Smartsupp-instrumentpanelen → Settings → Chat box → Chat code. Klistra in den i fältet för egna skript i Shoptec och spara dina ändringar.
Verifiera installationen
Öppna din Shoptec-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska nu visas i hörnet av din webbplats. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognitofönster. Kontrollera en extra gång att du sparade koden i rätt fält. Fortfarande inget? Läs Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins – komplett lista över stödda plattformar och Integrationer.
Installera Smartsupp – översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinbäddning.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattruta – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.